۰۲ تیر ۱۳۹۲

آشنایی با مدیران موفق ال‌جی

ال‌جی پیشگام جهانی و شرکتی مبتکر فناوری است. با مدیرانش آشنا شوید. این افراد به بخش‌های دستگاه‌های الکترونیک مصرفی، لوازم خانگی و ارتباطات موبایلی ال‌جی کمک می‌کنند.

  • بون-جو کینگ: رئیس ارشد و مدیر ال‌جی

شرکت‌های ال‌جی

  • هَویش کاون: ریاست و مدیرعامل شرکت سرگرمی‌های خانگی ال‌جی
  • مون-بام شین: معاون اجرایی و مدیرعامل شرکت لوازم خانگی ال‌جی
  • هوآن یونگ نهو: ریاست و مدیرعامل شرکت تهویه مطبوع و راهکارهای انرژی
  • جونگ-سئوک پارک: معاون اجرایی و مدیرعامل شرکت ارتباطات موبایلی ال‌جی

آشنایی بیشتر با دکتر جونگ-سئوک پارک

دکتر جونگ-سئوک پارک ریاست و مدیرعامل شرکت ارتباطات موبایلی ال‌جی است. وی که 30 سال در ال‌جی تجربه دارد، قبلاً با سمت‌ رئیس مرکز بخش تحقیق و توسعه گوشی‌های موبایل ال‌جی (R&D) خدمت می‌کرده است و پیش‌تر از آن 17 سال را به طور موفقیت‌آمیز در بخش تلویزیون‌های دیجیتال ال‌جی سپری کرده است. دکتر پارک، با این تجربۀ گسترده و سابقۀ موفقیت، اکنون وظیفۀ هدایت شرکت موبایلی ارتباطات ال‌جی به مرحلۀ پیشرفت مهم بعدی در صنعت موبایل بر عهده دارد.

دکتر پارک در حین انجام وظیفه با عنوان رئیس مرکز تحقیق و توسعه گوشی‌های موبایل، مسئولیت مدیریت تحقیق و ساخت همۀ محصولات موبایلی ال‌جی را بر عهده داشت. وی در تغییر تمرکز مرکز تحقیق و توسعه از گوشی‌های معمولی به گوشی‌های هوشمند مدیریت نیز رهبری تضمین‌شده و مطمئنی را از خود نشان داد و هم‌زمان با آن فناوری و مهارت کلی شرکت را بهبود بخشید.

در طی تصدی دکتر پارک در ایجاد فناوری تلویزیون، که در سال 1992 آغاز شد، آزمایشگاه او به طور پیوسته فناوری‌های جدیدی معرفی کرد؛ مانند فناوری انتقال DTV، فناوری مدار یکپارچۀ ویژه برنامه  DTV و دستگاه‌های تلویزیون دیجیتال گوناگونی شامل ماشین زمان (Time Machine) که راه را برای تغییر جهانی در شیوۀ تماشای تلویزیون باز کرد.

در سال 1998، دکتر پارک به سمت معاون اجرایی ترفیع رتبه یافت و همان‌طور در آزمایشگاه تحقیقات تلویزیون نیز مدیریت می‌کرد. او ریاست تیم برنامه‌ریزی راهبردی مشترک را در سال 2003 بر عهده گرفت و در 2006 نیز ال‌جی کار و مهارت او را دوباره تشخیص داد و پارک را به عنوان معاون اجرایی و رئیس آزمایشگاه تحقیقات شرکت سرگرمی‌های خانگی ال‌جی برگزید.

علاوه بر این، دولت کره از تعهد دکتر پارک برای تبدیل کشورش به پیشگام جهانی در فناوری قدردانی کرد و شرکت ال‌جی اکنون یکی از شرکت‌های پیشتاز و نخست در دنیا است. از سال 1997، دکتر پارک 4 جایزه برای ریاست اولش دریافت کرده است.

دکتر پارک مدرک کارشناسی مهندسی الکترونیک از دانشگام ملی سئول و کارشناسی ارشد مهندسی الکترونیک در مؤسسۀ علوم و فناوری پیشرفتۀ کره را دارد. وی بعد از کسب دکتری همین رشته از دانشگاه فلوریدا در ایالات متحده، مهارت خود را در با دریافت مدرک ام.بی.اِی از دانشگاه مک‌گیل کانادا گسترش دارد.

۲۸ نظر

Saeed ۲ تیر ۱۳۹۲ پاسخ

بسیار عالی،تشکر از زحمات شما.
فقط اگه ممکنه از مدیر الجی در ایران هم مطلبی بذارین و از برنامه های امسال الجی در زمینه لوازم خانگی،صوتی و تصویری،موبایل و … بیشتر بگین.مخصوصا موبایل که جا داره در ایران روش بیشتر کار بشه

حسین ۲ تیر ۱۳۹۲ پاسخ

بنام خدا
با سلام:
با توجه به سی سال سابقه آقای جونگ -سئوک پارک در شرکت ال جی بنظر می رسد ایشان در حین اشتغال بکار مدارج تحصیلی خود را طی کرده و پله به پله براساس عملکرد خویش مدارج ترقی را طی نموده اند اگر تاریخچه مدیران موفق غولهای الکترونیک شرق آسیا و همچنین سایر صنایع آنها را مطالعه کنیم تشابه زیادی خواهیم یافتبطور نمونه یک دهه قبل که شرکت دوو کره جنوبی در اوج بود کتابی با عنوان سنگ فرش خیابان از طلاست بنوشته بنیانگذار این شرکت هم و طن و همکار الجی که همزمان در صنعت اتومبیل سازی کره جنوبی فعال و ر آن زمان محصولاتی مانند اسپیرو و ریسر مونتاژ خارج از کشور و سیلو و ماتیز تولید داخل کشور این برند به عنوان ماشین های پرتیراژ و نو نوار در خیابانها به وفور مشاهده میشد انتشار یافت نکته قابل توجه در این خبر اشاره به برخی از نو آوریها و اختراعات نامبرده می باشد اختراعاتی که امروزه بصورت گسترده مورد استفاده عموم مردم ااست با توجه به عرضه گسترده تلوزیونهای دارای هارد دیسک داخلی باقابلیت ضبط مستقیم برنامه های در حال پخش تلوزیونی در سال ۱۳۸۷ در ایران یعنی زمانیکه هنوز پخش آزمایشی برنامه های تلوزیونی بطریق دیجیتال در تهران آغاز نشده بود و قابلیت نگهداشتن برنامه زنده تلوزیونی و یا برگشت به عقب برای مشاهده مجدد یک صحنه ورزشی و یا یادداشت موارد اولیه مورد نیاز جهت تهیه یک شیرینی و غیره شکی در خصوص اینکه این فن آوری متعلق به شرکت ال جی است در کسی باقی نگذاشت تا آنجا که به یاد دارم این تلوزیونها با فن آوری پلاسما و دارای کیفیت تصویر اچ دی بودند امروز این اختراع در تمامی تلوزیونهای جدید که قابلیت ذخیره سازی برنامه های در حال پخش تلوزیون بر روی حافظه داخلی ( هارد دیسک و یا SSD که البته دربین محصولات موجود در بازار ال جی فعلا چنین نمونه ای موجود نیست ) و همچنین حافظه خارجی از قبیل کول دیسک یا همان فلش و هارد اکسترنال ( تلوزیونهای جدید ال جی از هارد های اکسترنال بدون منبع تغذیه جداگانه یا همان هارد های کوچک پاسپورتی بدون آدابتور که برق مورد نیاز خود را مستقیما از درگاه USB تلوزیون تامین می کند نیز پشتیبانی می کنند ) وجود دارد علاوه بر آن تقریبا تمامی دستگاههای SET UP BOX یا همان گیرنده های دیجیتال DVB-T موجود در بازار که در رنج قیمتی ۷۰ تا ۱۲۰ زار تومان عرضه میشوند مجهز به این فن آوری هستند در حالیکه در دفترچه راهنمای کاربران و برگه مشخصات محصول هیچکدام از این محصولات اشاره ای به اینکه این فن آوری متعلق به ال جی می باشد نشده حتی در محصولات ال جی ضمنا در این خبر اشاره ای به دستاوردهای ایشان در زمینه انتقال برنامه های تلوزیونی به طریقه دیجیتال و تولید مدار یکپارچه که احتمالا منظور IC مربوط به تیونر دیجیتال یا همان گیرنده دیجیتال تلوزیون های دیجیتال می باشد . همانگونه که قبلا نیز اشاره شد کمبود بخش معرفی نو آوری و اختراعات ال جی از گذشته تا کنون
در سایت رسمی ال جی کاملا محسوس می باشد امروز بسیاری از مردم می دانند سی دی توسط فیلپس و سونی اختراع شده فن آوری AVCHD برای نمایش فیلم های ویدئوی با کیفیت متعلق به سونی و پاناسونیک است ، VHS توسط جی وی سی اختراع شد استاندارد پخش تلوزیونی پال توسط تلفنکن آلمان اختراع شده ، چون در تمامی محصولاتی که با این فن آوریها به بازار عرضه میشود استفاده از اختراع با کسب مجوز در دفترچه محصول مورد تاکید قرار می گیرد اما در مورد فن آوریهای ال جی چنین نیست چرا؟
موفق باشید .

وحید ۳ تیر ۱۳۹۲ پاسخ

ضمن تشکر از شما که همیشه با اطلاعات کامل نظر خود را عنوان میکنید به نظر من اگر فردی مانند شما در بخش تبلیغات یا فروش ال جی فعالیت داشته باشد (بدلیل اینکه ال جی پتانسیل این را دارد که در تمام حوزه هایی که فعالیت میکند حداقل در ایران رتبه اول فروش را داشته باشد که اگر تا امروز این مساله در بهترین قسمت فعالیت ال جی که زمانی مانیتور بود بیشتر از ۷۰ درصد بازار نبود به اعتقاد من بدلیل اطلاع رسانی و شیوه تبلیغات نادرست و گاها برنامه ریزی اشتباه که تاکید بر تولید داخلی در صورتی که واردات بروزتر بوده است ) بسیار موفق خواهد بود.

حسین ۸ تیر ۱۳۹۲ پاسخ

بنام خدا
با سلام و احترام
با تشکر از آقای وجید
در خصوص مانیتورهای ال جی که شما به آن اشاره نموده اید باید تاکید کنم که بخش عمده مانیتورهای ال جی فروش رفته در بازار ایران تولید شرکت مادیران و این شرکت علاوه بر تامین نیاز بازار داخل یکی از پایگاههای صادراتی مانیتورهای ال جی در منطقه ااست در حال حاضر علاوه بر مانیتور بسیاری از محصولات ال جی از جمله تلوزیون در داخل کشور تولید می کردد در صول سی و پنج سال گذشته بیشترین تلوزیونهای ال جی فروش رفته در بازار ایران در شرکت شهاب تولید شده و از دو سال قبل بمنظور استفاده از تسهیلات دولتی از جمله معافیت های مالیاتی و تسهیلات گمرکی و … خط تولید تلوزیون شرکت گلد ایران در منطقه آزاد سیرجان در استان کرمان راه اندازی شده متاسفانه علاوه بر برند ال جی در مورد سایر برندها از جمله برندهای سامسونگ و سونی نیز در شناسنامه محصولات اشاره ای به تولید در داخل کشور نمی شود ضمنا در حال حاضر ال جی بطزرگترین تامین کننده قطعات برای برندهای داخلی از جمله ارج ،؟ پاکشوما ، پارس ، پانوراما ، اطلس ، و … می باشد و فقط از کالاهای که فعلا بصورت صد درصد وارداتی هستند میتوان به گوشیهای هوشمند ، ماکروفر و سینماهای خانگی نام برد بنا براین عمده فروش ال جی در داخل کشور تولیدات داخلی و بخش عمده لوازم صوت و تصویر و لوازم خانگی بویژه در حوزه لباسشوئی و جارو برقی و یخچال برند ایران تمام و یا بخشی از تجهیزات وارداتی مورد استفاده در آنها توسط ال جی تامین گردیده است که به نوبه خود علاوه بر تامین نیاز داخلی تامین کننده نیازهای منطقه ای هم می باشند به عبارت بهتر کالاهای تولید شده در داخل که به بازارهای خارجی ارسال می گردد تامین کننده ارز مورد نیاز برای واردات قطعات مورد نیاز برای تولید کالاهای مورد نیاز برای مصرف داخلی و صادرات خواهد بود بنا براین شما وقتی تلوزیون سه بعدیبا برند ایکس ویژن مجهز به پانل ال جی خریداری می کنید به علت عدم استفاده از نام برند در محصول هزینه اضافی نیز بابت نام برند پرداخت نکرده اید و با قیمت حدود ۲۷۵۰۰۰۰ تومان تلوزیونی با کیفیت تصویری مشابه با تلوزیونهای ۴۷ اینچ سه بعدی ال جی ریداری نموده اید هر چند این محصول ال جی دارای قابلیت تلوزیونهای هوشمند نیست اما از نظر فن آوری از جمله استفاده از پردازنده دو هسته ای و قابلیت های خاص مانند ضبط برنامه ریزی برنامه های تلوزیونی در حالت آماده بکار ( یعنی حالتی که تلوزیون با دستگاه کنترل از راه دور خاموش شده است ) برخوردار هستید و یا برخی از مدلهای لباسشوئی ارج و پاکشوما دقیقا معدل نمونه های اصلی ال جی هستند که با برند داخلی تولید و با اقبال مناسبی در بازار مواجه هستند . بنظر بنده در بازار رقابتی موجود و با توجه به پتانسیلهای موجود در کشور امکان تبدیل ایران به بزرگترین پایگاه تولیدی برای محصولات ال جی در منطقه بویژه در بخش تلوزیون و لوازم خانگی وجود دارد هم با برند اصلی و هم تامین کننده قطعات برای برندهای ایرانی نظر شما در این رابطه چیست ؟
موفق باشید .

حسین ۹ تیر ۱۳۹۲ پاسخ

بنام خدا
با سلام
جناب آقای سعید ( Saeed )
در پاسخ به سئوال شما اسامی برخی از مدیران ارشد و بخصوص مدیران بخش ایران شرکت ال جی به قرار ذیل می باشند .
۱ – آقای کریس جانگ مدیر عامل ال جی: ایشان اعتقاد دارند که استفاده از دانش جمعی در تمامی حوزه ها و از همان مرحله نخست تولید منجر به کیفیت کاهش هزینه و نحوه توزیع راه شرکت ال جی را برای رسیدن به جایگاه نخست جهانی هموار می کند و بدین طریق امکان تولید محصولاتی کاملا متفاوت از رقبا از لحاظ فن آوری طراحی و کیفیت ارائه نمود علاوه بر این تلاش همکاران در ال جی باید عاملی برای برانگیختن احساسات برآمده از محصول باشد که با شناسائی تمایلات و علایق پنهان مشتریان ایجاد می شود ( برگرفته از پیام ایشان بمناسبت آغاز سال ۲۰۱۳ میلادی مطابق با دیماه ۱۳۹۱ )
۲ – ،قای اندی کیم مدیر عامل ال جی الکترونیکس ایران : ایشان معتقد هستند که باید با مشتریان ایرانی زندگی کنیم در یک هوا تنفس کنیم و در احساسات آنها شریک شویم و به بیان دیگر بخشی از زندگی آ؟نها گردیم تا به عنوان دوست داشتنی ترین برند نزد ایرانیان شناخته شویم .
۳ _ آقای اچ – کیم مدیر فروش محصولات تصویری ال جی در ایران :
ایشان نیز معتقدند ال جی می خواهد در کنار کردم ایران زندگی کند و در نهایت به بخشی از زندگی مردم بعنوان یک برند محبوب تبدیل شود .
۴ – آقای هویس کوآن رئیس و مدیر عامل بخش صوتی و تصویری کمپانی ال جی الکترونیکس جمله معروف دیگران تنها در باره آن صحبت می کنند اما ما آن را می سازیم در ارتباط با تلوزیون اولترا اچ دی ۸۴ اینچی ال جی لز اوست .
۵ – آقای حسین تنهایی قائم مقام و نایب رئیس هیات مدیره شرکت گلد ایران تاکید جدی بر تولید داخلی محصولات با تکنولوژی نوین از الویت های کاری شرکت گلد ایران در سال جاری است که از زبان ایشان بیان شده است .
۶ – آقای فرزین شریعتی مدیذ کل بازاریابی محصولات ال جی در ایران : ایشان قول داده اند که همانگونه که برای اولین بار تلوزیون اولترا اچ دی را در ایران رونمائی کردند تمام تلاش خود را برای ارائه اولین تلوزیون OLED در ایران بکار خواهند بست .
۷ آقای بنیامین دارمی مدیر بازار یابی محصولات صوتی و تصویری ال جی در ایران ایشان عنوان نموده اند ال جی دنبال این است که در ایران و جهان برای خودش یک جایگاه خاص درست کند و بگوید من رهبر خلاق بازار برای یک زندگی بهتر هستم .
بنظرم همین قد کافی است بجای بیان شرح زندگی بخشی از سخنان مهم این افراد را بیان نمودم به هر حال مسئول این بخش می تواند با استفاده از عکس و انشاء بهتر این را به عنوان یک خبر مجزا ارائه نماید .
موفق باشید .

admin-user4 ۹ تیر ۱۳۹۲ پاسخ

حسین عزیز،
آقای دارمی مدیر بازاریابی بخش موبایل شده‌اند
ارادت

omez ۸ شهریور ۱۳۹۲ پاسخ

سلام وقت بخیر..پاسخ حسین جان..
ال جی بهتره بجای شعار و گفته های زیبا در عمل بتونه به کیفیت سامسونگ برسه..من اولین کارمند فروش شرکت سامسونگ در بخش مانیتورها بودم.در سال ۱۳۸۲ دیدم که چطور با برنامه ریزی دقیق سامسونگ توانست الی جی رو از صحنه دور کنه و چطور ال جی بجای ایجاد استراتژی و حرکت نو رفت به سراغ کالاهایی با کیفیت پایین تر نظیر AOC و کیبوردهای …موفق باشید

ناظمی ۱۸ دی ۱۳۹۲ پاسخ

اینجانب می خواستم مدیر عامل فعلی شرکت ال جی کره در ایران را معرفی فرمایید در ضمن شماره تماس با دفتر ایشان را نیز در صورت امکان برایم ارسال فرمایند. سپاسگزار خواهم بود

اکبر سلطانی ۱ بهمن ۱۳۹۲ پاسخ

ضمن تشکر از مدیران و کار کنان شرکت lLG ، باطلاع می رساند اکثر لوازم خانگی بنده از جمله تلویزیون LED ، پخش کن خانواده ، لباسشوئی ، و ساید بای ساید ، ظرفشویی و.. تماماً برند LG می باشد . وتاکنون توصییه بنده به اطرافیان خرید لوازم LG بود منتها از زمانی که ماشین ظرفشویی وارد منزل شده آسایش سلب و افکار بنده نا راحت شده است چرا که هر بار استفاده می شود تمام ظرفها لکه برداشته و تا کنون با توصییه نمایندگی خدمات از هر روشی استفاده شده نتیجه حاصل نشده است . لطفا راهنمایی فر مایید بایستی چکار کنم .

محمدعلی بزرگی امین ۲۴ خرداد ۱۳۹۳ پاسخ

باسلام بنده درزتاریخ ۹۲/۱۲/۱۰از فروشگاه مقامی تبریز سایدبای ساید ال جی ۵۵۳۴wb خریداری کردم.قرار بود در عرض سه هفته کارت هدیه را تحویل دهند.باوجودگذشت بیش از سه ماه هنوز تحویل نداده اند .همچنین کارت گارانتی نیز نداده اند.با دفترمنطقه ،دفترپشتیبانی،نصاب،فروشنده وکارشناسان تهران مکررا تماس گرفتم.ولی تابحال اقدامی انجام نداده اند.میخواستم ببینم رضایت مشتری چرا در ال جی رنگ باخته است!؟در کشور کره اگه تاخیرباشد جریمه دیرکرد میدهند ولی اینجا ؟!!!آیا چه کسی باید پاسگو باشد؟تماسهای مکرر تلفنی با کارشناسان دفتر تهران بصورت ضبط شده موجود میباشد

ال جی ۲ تیر ۱۳۹۳ پاسخ

دوست عزیز در مورد پیگیری کارت باید با خدمات گلدیران تماس بگیرید

با تشکر

محمدعلی بزرگی امین ۷ تیر ۱۳۹۳ پاسخ

سلام راستش با خدمات گلدیران هم بارها و بارها تماس گرفته ایم نتیجه نداده است.

مرتضی تاری ۱۵ آبان ۱۳۹۳ پاسخ

چرا موضوعی که من مطرح کردم پیگیری نمیشود

اسماعيل زاده ۳۰ مهر ۱۳۹۴ پاسخ

باسلام
نمایندگی فروش ال جی یخچال رو که درش می کشد و صدا میدهدرا با درغ اینکه تنظیم ارتفاع بشه درست میشه گذاشته در منزل بنده بعد موقع نصب مورخ در مورخ ۲۹/۰۷/۹۴ سرویسکار آن شرکت آقای صلواتی اعلام داشته درست نمیشه و در فاکتور نصب هم گزارش کرده و الان با خدمات شرکت گلدیران هی در حال تماسیم مشکل حل نمیشه و جنس معیوب رو فعلاٌ نماینده فروش شرکت انداختن به ماو دنبال این هستند که خونه من رو به کارگاه یخچال سازی تبدیل کنند من این این یخچال معیوب رو که از کارخانه و در کارتن مشکل داشته رو نمیخوام.

محسن احمدي ۱۶ دی ۱۳۹۴ پاسخ

إز یکی إز محصولات الجی یه خرابی یا یه سوتی گرفتم

حمید ۵ بهمن ۱۳۹۴ پاسخ

با سلام و خسته نباشید
گوشی موبایلم LG مدلG3 D855 حین شارژ شدن بیش از حد داغ شد و بعدآ متوجه شدم که قاب و فریم رویی از قسمت بالا و پایین (کنار سوکت شارژ)ترک خورده لطفا راهنمایی بفرمایید شامل گارانتی تعویض قاب میگردد یا خیر.و مقدار هزینه قاب و اجرت آن چقدر میشود.
با احترام شایسته.گرگین

مهرداد ۲۲ مرداد ۱۳۹۵ پاسخ

سلام ، خواهشا به سوال من جواب بدین، چرا شرکت ال جی مثله شرکت سامسونگ در موبایل های خود از شبکه بیسیم ant استفاده نمیکند؟

آذر ۱ شهریور ۱۳۹۵ پاسخ

چرا وقتی یه ماشین لباسشویی سه میلیون و پانصد و چهل هزار تومانی ال جی می خری و هنوز یکماه کار نکرده لاستیک دور ماشین سوراخ می شود خود مشتری باید پول تعویض و هزینه رفت و آمد تعمیرکار را بدهد با توجه به اینکه بنده هم جزو مشتریان به اصطلاح الماس ال جی هستم و هنگام نصب دستگاه ۶۰ هزارتومان هم اضافه بر پول قبلی بابت اضافه مدت گارانتی داده ام چرا باید اینطور شود بنظرم گلدیران با خدمات نامناسبش باعث خدشه دار شدن مارک ال جی شده است لطفا پاسخ دهید

مهدی قنبری ۱۵ آذر ۱۳۹۵ پاسخ

سلام من لباسشویی ۱۱ کیلویی خریدم لباسها(تی شرت) به قسمت تخلیه کشیده شده و مانع خروج اب میشود عزیزان خریدار و مصرف کننده بعد ۴ ماه پیگیری امروز۹۵.۹.۱۵ تلفنی ال جی ایران تهران به اعلام نمودکه این امر یعنی گیر کردن تی شرت عادی است .لطفا خودتان قضاوت کنید.اگر حق با من است رسانایی نمایید

محسن حسيني ژور ۵ دی ۱۳۹۵ پاسخ

با سلام
من یک دستگاه سینمای خانگی مدل بیسیم ۳۵۹ از فروشگاه مرکری ال جی واقع در ستارخان تقاطع خسرو خریداری کردماما متاسفانه فروشنده اطلاعات غلط داد.فروشنده اصرار می کرد که دو تا از باندها بیسیم است اما وقتی دستگاه را در منزل تحویل گرفتم متوجه شدم که این دو باند با سیم به یک رابط وصل می شوند و به نوعی مرا فریب دادند و من از موضوع و عدم صداقت ال جی نسبت به مشتریان متاسف و متعجب شدم و اینکه ال جی فروشندگانش را آموزش می دهد که با فریبکاری محصولاتش را بفروشد و هیچ نظارتی هم ندارد.

علی جعفری ۲۶ بهمن ۱۳۹۵ پاسخ

بنظرم خدمات مهمترین عامل برای انتخاب یک دستگاه میباشد که متاسفانه با پیگیریهایی که در این چند روز گذشته داشته ام برایم مشخص شده که گلدیران در خدمات پس از فروش آن ظاهر زیبایی که دیده میشود نیست که …. برای تعمیر یک تلویزیون ۳۲ اینچ تا کنون حرفهای مختلفی زده اند . با پیگیری من مشخص شد که اشکال این تلویزیون فقط سوختگی یک یا چند LED می باشد که اصلا ارزش ریالی ندارد و در بازار جمهوری بفور موجود است برای این ایراد تقاضای بیش از ۶۰۰ هزار تومان نموده اند ( یک کارشناسش میگوید ما آن قطعه را نداریم و باید کل پنل را تعویض کنیم . کارشناس دیگر میگوید سیاست شرکت تعویض آن قطعه نیست باید کل پنل را عوض کنیم ) و تا کنون هم به ۲ نامه به شماره های ۱۴۹۱۴ و ۱۴۹۲۲ پاسخ کتبی نداده اند .
جهت پیگیری و اگاهی دادن به مردم از کانالهای دیگر تلاش خواهم کرد

حسین ۲۷ بهمن ۱۳۹۵ پاسخ

متاسفانه اغلب نمایندگیهای رسمی بجای تعمیر قطعه معیوب را کلا تعویض می نمایند با توجه به اینکه در اکثر تلوزیونها بک لایت و لیگوئید صفحه نمایش یکپارچه است و تعویض ال ای دی بک لایت کار دشوار و حساس و زمانبر است نمایندگیهای رسمی بدون در نظر گرفتن هزینه سر سام اور و اغلب فاقد توجیه اقتصادی پیشنهاد تعویض پنل را می دهند در حالیکه تعمیرکاران مجرب فقط ال ای دی را تعویض و به پنل عمری دوباره می بخشند البته برخی از تولید کنندگان مانند تی سی ال این دو بخش را بطور مجزا از هم تولید و شما بخش بک لایت را با هزینه تاچیز تعویض می نمایید

علی جعفری ۴ اسفند ۱۳۹۵ پاسخ

سلام , پیرو نوشته ام در تاریخ ۲۶ بهمن ۱۳۹۵ به اطلاع میرسانم این تلویزیون را به تعمیرکار دیگری دادم و ایشان قطعه led را تعویض و بجای بیش از ۶۰۰.۰۰۰ تومان درخواستی گلدیران با ۹۰.۰۰۰ تومان تلویزیون ما را تعمیر کردند و قطعه معیوب را هم بما تحویل دادند .آیا گلدیران هدفش ……نبود؟

فرشاد اسديان ۵ آبان ۱۳۹۶ پاسخ

متاسفانه گوشی های ال جی مدت زمان مصرف دارن
با توجه به امکاناتش که خیلی خوبه ولی زمان دار هستش
ما هرچی خریدیم سوخت
g3 بردش سوخت
g4 بردش سوخت
v10 ال سی دی و بردش سوخت
واقعن متاسف و پشیمان از خریدم

محسن حسینی ۵ فروردین ۱۳۹۷ پاسخ

سلام ماشین لباس شویی من یکی از کمک هاش شکسته به شرکت زنگ زدم تعمیر کار فرستادین میگه قطعه نداریم ما فقط تا ۵ سال قطعات را وارد می کنیم میگم حالا باید چکار کنیم یعنی یک ماشین لباسشویی رو بخاطر یک قطعه بندازیم دور می گه من نمی دانم به مدیریت هم ارتباط نمی دن واقعا برای خودم متاسف هستم که تا بحال چنین محصول از این شرکت خرید کردم

محسن حسینی ۱۵ فروردین ۱۳۹۷ پاسخ

چرا به سوالات مردم پاسخ نمی دین؟؟

محسن حسینی ۱۵ فروردین ۱۳۹۷ پاسخ

اگر نمی توانید خدمات پس از فروش بدهید اینقدر تبلیقات نکنید فقط فکر درآمد هستین

حسين ۱۶ فروردین ۱۳۹۷ پاسخ

طبق قانون در خصوص لباسشوئی تا ده سال پس از تولید آخرین دستگاه از هر مدل تولید کنندگان مکلف به تامین قطعات یدکی و ارائه خدمات هستند البته در ایران مسئله فرق می کند و معمولا حتی برای برندهای فاقد نمایندگی و مدلهای بسیار قدیمی که سالیان سال پیش تولید شده اند قطعات یدکی چه بصورت تولید مشابه داخلی و چه بصورت استوک و قطعات باز شده از لباسشوئی اوراقی وجود دارد بطور مثال من چندی پیش لاستیک دور درب ایرانی ماشین لباسشوئی کن وود مدل ۹۰۰I سال ۱۳۵۳ ( تولید ۴۴ سال پیش ) البته نمونه ایرانی و از جنس مرغوب آن را از میدان شهدا ی تهران خریداری و خودم نصب کردم برای تهیه قطعات یدکی نایاب لباسشوئی میتوانید به مرکز فروش قطعات لباسشوئی در ساختمان آلومینیوم و یا پاساژ ضلع شمال غربی میدان شهدا و مغازه های ابتدای خیابان ۱۷ شهریور شمالی مراجعه نمائید قطعا قطعات مدلهای دهه ۴۰ و شاید ۳۰ را هم ولو بصورت استوک خواهید یافت .

نظر دهید