چطور از خدمات صورتی گلدیران استفاده کنیم؟
خانم های خانه دار، بسیاری از اوقات روز تنها هستند و در صورت نیاز به خدمات ترجیح میدهند تکنسین زمانی به منزل مراجعه کند که همسر یا یکی از اعضای خانواده آنها در منزل حضور داشته باشند لذا به منظوراطمینان خاطر ، آرامش و امنین این گروه از مصرف کنندگان ، خدمات صورتی یا زوج تکنسین راه اندازس شده است .
زوج متخصص به منزل مصرف کننده ی مورد نظر مراجعه کرده و زمانی که متخصص آقا در حال نصب، رفع ایراد احتمالی و هرگونه خدمات دیگری است، متخصص خانم توضیحات لازم درباره ی نحوه ی استفاده و نکات ایمنی مربوط به محصول را به مصرف کننده منتقل می کند.
مزیت دیگر این طرح انتقال بهتر اطلاعات به واسطه ی ارتباط راحت تر میان خانم خانه دار و خانم متخصص است.
نحوه استفاده از خدمات صورتی
مشتری می تواند با شماره گیری 02184733 با مرکز اطلاعات شرکت مشتریان گلدیران ارتباط برقرار کرده و درخواست نصب خود را توسط تکنسین زوج، اعلام نماید.
اپراتور بلا فاصله درخواست ایشان را ثبت و جهت اعزام تکنسین زوج به منزل مشتری هماهنگی لازم را انجام میدهد.
این طرح در حال حاضر در شهرهای اصلی انجام می شود و در آینده در تمام کشور قابل اجرا خواهد بود.
سایر خدمات گلدیران
7/24
مرکز ارتباط مشتریان گلدیران 365 روز سال ، 24 ساعت شبانه روز ، 7 روز هفته آماده با میانگین پاسخگویی 7000 تماس در روز است .
تمدید گارانتی
تمدید گارانتی به معنای 12 ماه افزایش مدت زمان گارانتی محصولات با شرایط و ضوابط گارانتی اولیه است.
مزایای تمدید گارانتی:
- اجرت رایگان
- ایاب و ذهاب رایگان
- هزینه قطعات رایگان در زمانی که احتمال خرابی دستگاه بیشتر است
سرویس نگهداری
سرویس نگهداری شامل بازدید منظم از عملکرد دستگاه به همراه آموزش مجدد استفاده، تراز کردن و رسوب زدایی در برخی از محصولات است.
مزایای سرویس نگهداری:
- پیشگیری از خرابی محصول
- افزایش طول عمر مفید محصول
- پیشگیری از افت عملکرد محصول
- انجام به موقع سرویس نگهداری باعث افزایش طول عمر دستگاه می گردد.
آموزش آشپزی
شرکت مشتریان گلدیران، مراکز آموزش محصولات ال جی را برای بالا بردن سطح دانش مصرف کنندگان و استفاده بهینه از محصولات راه اندازی کرده است.
این مرکز، با برگزاری دوره های آموزشی و کلاس های آموزشی آشپزی، سعی در آشنا کردن مصرف کنندگان با محصولات دارد. در عین حال با ایجاد فضایی صمیمی افراد را ترغیب میکند روی خوش زندگی را با محصولات ال جی تجربه کنند.
تمدید تلوزیون