مدیریت محترم
با سلام و احترام
اینجانب محمد کامل از (…………) مشهد مزاحم می شوم
در اوایل بهمن ماه با توجه به مهلت جشنواره یلدا ال جی , اقدام به خرید یک عدد کولر اینورتر ال جی شدم.
سخن کوتاه کنم و مزاحم وقت با ارزش جنابعالی با توجه به ازدحام کاری در اواخر سال نشوم.
با توجه به مشکلات که بین نصاب و نمایندگی فروشگاه ال جی بنام باران واقع در چهارراه فرامرز عباسی مشهد بود در آخر کولر نصب شد و بعد از چند روز تماس پیگیر کارت هدیه شدم که دفتر فنی مهندس نوین سیستم در مشهد بعد از چند سری تماس مکرر از طرف اینجانب فرمودن دستگاه مشکل سریال مشترک دارد و باید از سریال نصب بر روی دستگاه عکس گرفته شود که این کارهم انجام شد و دوباره با پیگیری های مکرر با دفتر فرمودند که با در سایت قرار داده ایم شما با تهران تماس بگیرید . بنده با دفتر تهران تماس گرفتم. فرمودند دستگاه شما در مورخ ۹۲/۱۲/۰۳ بسته شده و جز جشنواره قرار نمیگیرد دوباره با دفتر مشهد تماس گرفتم که هنوز جوابی به بنده نداده و مدام تفرقه می روند.
حال با توجه به خرید بنده و تبلیغ خدمات و مشتری مداری ال جی خواستار رسیدگی و رفع مشکلی که پیش آمده می شوم.
با تشکر و خسته نباشید ۹۲/۱۲/۰۸

با سلام
من در هفته آخر سال یک عدد از کولر های اینوتر شما را خریداری کرده ام ولی متاسفانه نمایندگی میگوید ٢٠ فروردین میتواند این کالا را تحویل نماید آن هم با اما و اگر!!!!
حال اگر تا آن مدت جشنواره تمام شود من میتوانم از کارت هدیه استفاده کنم؟؟؟

سلام
اینجانب کولر را ۱۰ اردیبهشت خریدم مدل MTQ که ۵۰۰ تومان کارت هدیه داشت در تاریخ ۱۰ ام درخواست نصب دادم اما نصاب گفت فرصت ندارم و ۱۱ ام نصب کرد الان دفعه ۷ ام هست که تماس میگیرم اما از کارت خبری نیست یکبار می گویند دیر نشده یکبار می گویند پست شده یکبار می گویند اطلاعات در سیستم نیست یکبار می گویند مدل غلط ثبت شده یکبار می گویند تعلق نمی گیرد یکبار می گویند چون ۱۰ ام ثبت شده و نصب شده تعلق می گیرد من نمی دونم چرا اینقدر این سیستم بهم ریخته است. اطلاعات خواستید با ایمیل تماس بگیرید اسکن همه مدارک رو می فرستم. هر دفعه هم زنگ می زنیم ۴۰ نفر تو خطن ۱ ساعت باید معطل شیم.

با سلام بنده کولر رو برج ۱۲ خریدم برج ۱ نصب کردن با عنوان اینکه کارت هدیه داره ولی الان که آخر برج چهاره هنوز خبری از کارت هدیه نیست .

سلام بنده یک دستگاه کولر نکست وان ۲۴ با مشقت فراوان از تهران از نماینده گلدیران خریداری کردم برای شهر دیگر که برآیم بسیار گران تمام شده است و میگویند که به من جشنواره تعلق نمیگیرد چون که در شهر محل خرید نصب نمیکنی سوال من این است که جشنواره مگر برای کالای مد نظر نیست اگر نمیدهید بهانه نیاورید این دیگر چه مشتری مداری است من از این وضعیت ناراحت هستم لطفا پاسخگو باشید