ال‌جی الکترونیکس با رونمایی از خط تولید جدید ماشین لباسشویی و خشک‌کن ترکیبی که تنها با فشار یک دکمه مراحل شستشو و خشک کردن را به‌صورت یکجا انجام می‌دهد، به همراه خدمات اشتراک مراقبتی جدید، گزینه‌های بیشتری در اختیار مشتریان قرار داده است.

ال‌جی الکترونیکس اخیراً «واش‌کامبو تروم آبجکت کالکشن با فناوری TrueSteam» (که به اختصار «واش‌کامبو ترواستیم» نامیده می‌شود) را عرضه کرده است. ظرفیت شستشو و خشک‌کن این دستگاه به ترتیب ۲۵ کیلوگرم و ۱۵ کیلوگرم است.

تکنولوژی TrueSteam
این فناوری با جوشاندن آب تا دمای ۱۰۰ درجه سانتی‌گراد و تولید ذرات بخار ریز، در مرحله خشک کردن روی لباس‌ها اسپری می‌شود و تأثیر قابل‌توجهی در ضدعفونی کردن لباس‌ها دارد. طبق نتایج آزمایش‌های مؤسسه تأیید شده KATRI، فناوری TrueSteam می‌تواند ۹۹.۹۹ درصد از باکتری‌های مضر مانند استافیلوکوکوس اورئوس (Staphylococcus aureus)، سودوموناس آئروژینوزا (Pseudomonas aeruginosa) و کلبسیلا پنومونیه (Klebsiella pneumoniae) را از بین ببرد. همچنین بخار ریز باعث کاهش چروک در پارچه‌های خشک‌شده می‌شود.

با عرضه واش‌کامبو ترواستیم، ال‌جی اکنون دو مدل در این سری ارائه می‌دهد: یکی مدل جدید با فناوری TrueSteam و دیگری مدل مجهز به مخزن خودکار مواد شوینده که به‌طور خودکار مقدار مناسب مواد شوینده را با توجه به وزن و میزان آلودگی لباس‌ها اضافه می‌کند. مشتریانی که به بهداشت اهمیت بیشتری می‌دهند، می‌توانند مدل جدید را انتخاب کنند، در حالی که مدل دارای مخزن خودکار مواد شوینده برای افرادی که به سهولت استفاده اهمیت می‌دهند مناسب است.

ارتقای خدمات مراقبتی (Care Service)
ال‌جی خدمات اشتراک مراقبتی خود را نیز ارتقا داده است تا کاربران با اطمینان بیشتری از محصولات خود استفاده کنند.

خدمات «لایت پلاس» که در سری واش‌کامبو ارائه می‌شود، شامل موارد زیر است:

• درام کر (Drum Care): مدیران مراقبت (Care Managers) با استفاده از مواد شوینده اختصاصی ال‌جی برای درام و یک برنامه تخصصی شستشوی درام، فضای داخلی دستگاه را تمیز و ضدعفونی می‌کنند.
• بخار کر (Steam Care): در این سرویس، بخار به بخش‌های مختلف دستگاه از جمله محفظه مواد شوینده، محل نصب محفظه و نوارهای لاستیکی (واشرهای درب) اسپری می‌شود تا این قسمت‌ها تمیز و بهداشتی شوند.

مشتریان می‌توانند اشتراک خدمات مراقبتی واش‌کامبو را با انتخاب دوره‌های بازدید ۶ ماهه یا ۱۲ ماهه تنظیم کنند. در طول دوره اشتراک، تعمیرات قطعات آسیب‌دیده به‌صورت رایگان انجام می‌شود.

فناوری Core Tech و هوش مصنوعی
مدل واش‌کامبو ترواستیم به موتور هوشمند DD مبتنی بر هوش مصنوعی (AI DD) مجهز شده است که نماد فناوری پیشرفته در ماشین‌های لباسشویی و خشک‌کن‌های ال‌جی است. این موتور با بهره‌گیری از فناوری یادگیری عمیق (Deep Learning)، با تشخیص جنس، وزن و میزان آلودگی پارچه، از شش حالت شستشوی مختلف (6Motion) استفاده می‌کند تا لباس‌ها را بدون آسیب شستشو و خشک کند.

قیمت پایه واش‌کامبو ترواستیم ۴.۵۴ میلیون وون کره (حدود ۴,۵۴۰ دلار) است و مشتریان می‌توانند بین رنگ‌های بژ طبیعی (Nature Beige) و سبز طبیعی (Nature Green) یکی را انتخاب کنند. در صورت قرارداد ۶ ساله و بازدیدهای ۱۲ ماهه توسط مدیر مراقبت، هزینه اشتراک ماهانه ۸۵,۹۰۰ وون (حدود ۸۶ دلار) خواهد بود.

کواک دو-یونگ، معاون بخش راه‌حل‌های زندگی (Living Solution) در ال‌جی الکترونیکس، گفت: «با ترکیب فناوری انحصاری TrueSteam و مزایای خدمات اشتراکی مراقبتی، تجربه‌ای متفاوت از استفاده از ماشین لباسشویی و خشک‌کن را برای مشتریان فراهم می‌کنیم.»