مشتریانی که تمایل به خرید تلویزیون‌های OLED اصل و باکیفیت ال‌جی دارند، باید در انتخاب خود دقت زیادی داشته باشند تا در دام این تلویزیون‌های تقلبی و البته قاچاق و بی‌کیفیت نیفتند.

شرکت ال‌جی در ایران چند روش تشخیص محصولات تقلبی از اصل را به خریداران گرامی معرفی می‌کند. شرکت ال‌جی ضمن پیگیری قانونی این مسئله به منظور پیشگیری از متضرر شدن مشتریان محترم، به آنها هشدار می‌دهد با رعایت این موارد، خرید آگاهانه‌ای داشته باشند تا در دام اجناس قاچاق تقلبی و بی‌کیفیت گرفتار نشوند.

روش های تشخیص محصولات تقلبی از اصل:

• توجه به تاریخ تولید محصول: تلویزیون‌هایی که تحت عنوان OLED خمیده ال‌جی به تازگی وارد ایران شده‌اند کاملاً تقلبی و فوق‌العاده بی‌کیفیت هستند. مشتریان ایرانی عزیز لازم است بدانند که شرکت ال‌جی از اواسط سال ۲۰۱۶ به بعد تلویزیون OLED خمیده تولید نکرده و تمام تلویزیون‌های عرضه‌شده ال‌جی از نوع صفحه تخت بوده‌اند.
• نام سیستم عامل تلویزیون: مشتریان گرامی باید توجه داشته باشند که روی جعبه محصولات تقلبی سیستم‌عامل اندروید به عنوان سیستم‌عامل ال‌جی درج شده؛ در حالی که ال‌جی همیشه از سیستم‌عامل پیشرفته webOS خود برای تلویزیون‌های هوشمندش بهره برده است.
• شکل بسته‌بندی و لوگو: دقت و بررسی شکل و خبسته‌بندی از دیگر نکات حائز اهمیت در تشخیص تلویزیون‌های ال‌جی تقلبی از اصلی است. لوگوی قدیمی ال‌جی به صورت بزرگ روی کارتن بسته‌بندی تلویزیون‌های اصلی ال‌جی درج شده. علاوه بر این، بسیاری از ریموت کنترل‌های تقلبی، فاقد لوگوی بزرگ ال‌جی در پایین کنترل هستند که به سادگی می‌توان تقلبی بودن آن‌ها را تشخیص داد.
• مدل درج شده بر روی محصول: مدل قید شده روی جعبه محصول وجود خارجی نداشته و با شبیه سازی با مدل‌های کنونی تلویزیون‌های ال‌جی نام گذاری شده‌اند تا سبب گمراهی مشتریان شود.​​