شرکت ال‌جی الکترونیکس (LG Electronics) اعلام کرد پلتفرم هوشمند PRISM AI موفق به کسب سه جایزه در رویداد بین‌المللی AMEC Global Communication Effectiveness Awards 2026 شده است. این دستاورد شامل یک جایزه طلا و دو جایزه نقره در حوزه سنجش اثربخشی ارتباطات است که توانمندی این پلتفرم در استفاده از هوش مصنوعی برای تحلیل داده‌های رسانه‌ای و ارزیابی تأثیر واقعی فعالیت‌های روابط عمومی را نشان می‌دهد.

این جوایز از سوی انجمن بین‌المللی سنجش و ارزیابی ارتباطات (AMEC) اهدا می‌شوند؛ نهادی تخصصی که بر توسعه استانداردهای ارزیابی عملکرد ارتباطات و روابط عمومی تمرکز دارد.

بر اساس اعلام ال‌جی در تاریخ ۱۲ نوامبر ۲۰۲۶، پلتفرم PRISM AI با بهره‌گیری از مدل‌های زبانی بزرگ و تحلیل چندزبانه داده‌ها توانسته است دامنه پایش رسانه‌ای این شرکت را به ۲۰۰ کشور گسترش دهد و زمان تهیه گزارش‌های ارتباطی را از حدود یک ماه به تنها یک ساعت کاهش دهد.

سه جایزه بین‌المللی PRISM AI ال‌جی در رویداد AMEC 2026

پلتفرم PRISM AI در سه بخش از جوایز جهانی اثربخشی ارتباطات AMEC 2026 مورد تقدیر قرار گرفت.

این جوایز عبارت‌اند از:

• جایزه طلا – بهترین استفاده از هوش مصنوعی در سنجش ارتباطات (Best Use of AI in Communication Measurement): برای به‌کارگیری هوش مصنوعی در ارزیابی عملکرد و اثربخشی فعالیت‌های ارتباطی.

• جایزه نقره – بهترین استفاده از چارچوب سنجش (Best Use of a Measurement Framework): برای استفاده از یک چارچوب ساختاریافته در اندازه‌گیری عملکرد ارتباطات.

• جایزه نقره – جایزه تحول چشمگیر (Step Change Award): برای ایجاد بهبود قابل‌توجه در فرایند و مسیر سنجش و ارزیابی ارتباطات.

کسب این سه عنوان، جایگاه PRISM AI را به‌عنوان نمونه‌ای قابل‌توجه از کاربرد هوش مصنوعی در صنعت روابط عمومی و ارتباطات تقویت کرده است.

جوایز AMEC 2026 چگونه داوری شدند؟

در دوره ۲۰۲۶ جوایز جهانی اثربخشی ارتباطات AMEC، شیوه داوری مبتنی بر معیارهای مشخص و آستانه‌های از پیش تعیین‌شده مورد استفاده قرار گرفت.

بر اساس این مدل، هر اثر به‌جای مقایسه مستقیم با سایر شرکت‌کنندگان، بر مبنای مجموعه‌ای ثابت از شاخص‌های برتری و کیفیت ارزیابی می‌شود.

یکی دیگر از ویژگی‌های مهم این دوره، ممنوعیت استفاده داوران از ابزارهای هوش مصنوعی مولد برای کمک به ارزیابی یا تصمیم‌گیری درباره آثار بود. این محدودیت با هدف حفظ اعتبار و یکپارچگی فرایند داوری اعمال شد.

تمرکز داوران بر اثربخشی واقعی ارتباطات

در ارزیابی آثار، بیشترین اهمیت به میزان اثربخشی آن‌ها در دنیای واقعی اختصاص داشت.

داوران به‌طور ویژه سه موضوع را بررسی کردند:

• نتایج و یافته‌های به‌دست‌آمده تا چه اندازه قابل اعتماد هستند؟

• آیا این یافته‌ها در تصمیم‌گیری‌ها و اقدامات واقعی مورد استفاده قرار گرفته‌اند؟

• نتایج ارزیابی چگونه بر برنامه‌ریزی و راهبردهای ارتباطی آینده تأثیر می‌گذارند؟

رویکرد PRISM AI نیز با این معیارها هم‌راستا است.

این پلتفرم با ترکیب روش‌های یکپارچه سنجش و تحلیل محتوای چندزبانه بر اساس زمینه و مفهوم، تلاش می‌کند اطلاعات قابل اتکایی تولید کند که علاوه بر ارزیابی فعالیت‌های روابط عمومی، در تصمیم‌گیری‌های تجاری نیز کاربرد داشته باشند.

PRISM AI چگونه تأثیر واقعی ارتباطات را اندازه‌گیری می‌کند؟

یکی از تفاوت‌های اصلی PRISM AI با روش‌های سنتی پایش رسانه، تمرکز آن بر تأثیر فعالیت‌های ارتباطی به‌جای شمارش صرف پوشش‌های خبری است.

در بسیاری از روش‌های رایج ارزیابی روابط عمومی، تعداد اخبار منتشرشده یا میزان پوشش رسانه‌ای از شاخص‌های مهم عملکرد محسوب می‌شوند.

PRISM AI با رویکردی متفاوت تلاش می‌کند مشخص کند فعالیت‌های ارتباطی چه نتایجی ایجاد کرده‌اند و این نتایج چگونه می‌توانند به تصمیم‌گیری‌های بهتر کمک کنند.

استفاده از اصول بارسلونا ۳.۰

ساختار این پلتفرم بر سه مفهوم اصلی برگرفته از اصول بارسلونا ۳.۰ (Barcelona Principles 3.0) انجمن AMEC استوار است:

1. اولویت نتایج بر خروجی‌ها: تمرکز بر تأثیر و نتایج فعالیت‌های ارتباطی به‌جای بررسی صرف تعداد خروجی‌های تولیدشده.

2. توجه هم‌زمان به کیفیت و کمیت: ارزیابی پوشش‌های رسانه‌ای از نظر حجم و کیفیت.

3. شفافیت: استفاده از روش‌های روشن و قابل اتکا در فرایند سنجش و تحلیل.

برای اجرای این اصول، PRISM AI از یک سیستم سنجش دوشاخصی استفاده می‌کند.

این سیستم شامل دو معیار اصلی است:

• PR Score یا امتیاز روابط عمومی: یکی از شاخص‌های اصلی ارزیابی عملکرد روابط عمومی در پلتفرم.

• Communications Impact Index یا شاخص تأثیر ارتباطات: معیاری برای سنجش تأثیر فعالیت‌های ارتباطی.

ترکیب این دو شاخص به PRISM AI امکان می‌دهد ارزیابی عملکرد ارتباطات را فراتر از شمارش خبرها و گزارش‌های رسانه‌ای انجام دهد.

تحلیل اخبار جهانی با مدل‌های زبانی بزرگ

یکی از قابلیت‌های کلیدی PRISM AI توانایی پردازش حجم گسترده‌ای از داده‌های رسانه‌ای است.

در فضای رسانه‌ای جهانی، اخبار و گزارش‌ها در کشورهای مختلف و به زبان‌های گوناگون منتشر می‌شوند. تفاوت در زبان، ساختار رسانه‌ها و شرایط بازارها، مقایسه نتایج فعالیت‌های ارتباطی را دشوار می‌کند.

برای پاسخ به این چالش، PRISM AI حجم زیادی از مقالات و مطالب رسانه‌ای را به‌صورت لحظه‌ای پردازش می‌کند.

این پلتفرم سپس با استفاده از مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) محتوای رسانه‌ای را در زبان‌ها و بازارهای مختلف تفسیر می‌کند.

به این ترتیب، تحلیل‌ها صرفاً بر شمارش واژه‌ها یا تعداد مطالب منتشرشده متکی نیستند؛ بلکه زمینه و مفهوم پوشش‌های رسانه‌ای نیز در ارزیابی مورد توجه قرار می‌گیرد.

هدف این فرایند، تولید بینش‌هایی معنادارتر و قابل مقایسه‌تر برای تصمیم‌گیری‌های ارتباطی و تجاری است.

دستاوردهای PRISM AI در افزایش بهره‌وری و دقت

از زمان معرفی PRISM AI، ال‌جی بهبودهای قابل‌اندازه‌گیری در کارایی و قابلیت اعتماد فرایندهای ارتباطی جهانی خود گزارش کرده است.

یکی از مهم‌ترین این دستاوردها، استفاده از هوش مصنوعی برای شناسایی و حذف محتوای نامرتبط است.

بر اساس اطلاعات منتشرشده از سوی ال‌جی، سیستم فیلترینگ هوشمند PRISM AI بیش از ۷۸ درصد از محتوای اسپم و نامرتبط را با دقتی بالاتر از ۹۵ درصد حذف می‌کند.

در کنار این قابلیت، دامنه پایش رسانه‌ای و تعداد برندهای تحت نظارت نیز افزایش یافته است.

مقایسه عملکرد پیشین و فعلی PRISM AI

این آمار نشان می‌دهد PRISM AI توانسته است هم دامنه نظارت بر رسانه‌ها را گسترش دهد و هم زمان موردنیاز برای تهیه گزارش‌های ارتباطی را به میزان چشمگیری کاهش دهد.

گسترش پوشش رسانه‌ای از ۵۳ به ۲۰۰ کشور نیز به ال‌جی امکان می‌دهد فعالیت‌های ارتباطی خود را در بازارهای جهانی با دامنه وسیع‌تری بررسی کند.

در همین حال، افزایش تعداد برندهای تحت پایش از ۵ به ۳۰ برند، ظرفیت این پلتفرم برای مدیریت و تحلیل اطلاعات مرتبط با چندین برند را نشان می‌دهد.

موفقیت بین‌المللی PRISM AI در مسیر تحول هوش مصنوعی ال‌جی

گروه ال‌جی در حال توسعه برنامه‌های تحول مبتنی بر هوش مصنوعی یا AI Transformation است که با عنوان اختصاری AX شناخته می‌شود.

در چارچوب این رویکرد، PRISM AI به نمونه‌ای از استفاده عملی هوش مصنوعی در جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها در یک حوزه تخصصی تبدیل شده است.

موفقیت این پلتفرم در جوایز AMEC 2026 تازه‌ترین دستاورد بین‌المللی آن به شمار می‌رود.

جایزه PRISM AI در رویداد IN2 SABRE 2026

پیش از دریافت سه جایزه AMEC، پلتفرم PRISM AI موفق شده بود عنوان بهترین ابزار یا محصول هوش مصنوعی (Best AI Tool or Product) را در جوایز IN2 SABRE Awards Asia-Pacific 2026 کسب کند.

این رویداد در ماه اوت ۲۰۲۶ در سنگاپور برگزار شد.

دریافت این جایزه در کنار افتخارات جدید AMEC نشان می‌دهد استفاده ال‌جی از هوش مصنوعی در تحلیل داده‌های ارتباطی در دو رویداد بین‌المللی صنعت روابط عمومی مورد توجه قرار گرفته است.

مدیر مرکز AX ال‌جی درباره موفقیت PRISM AI چه گفت؟

چو جونگ‌بوم (Cho Jung-bum)، رئیس مرکز AX شرکت ال‌جی الکترونیکس، درباره کسب این سه جایزه گفت:

«کسب سه جایزه AMEC برای PRISM AI اهمیت ویژه‌ای دارد. این موفقیت نه‌تنها تلاش‌های ما برای پیشبرد سنجش ارتباطات مبتنی بر هوش مصنوعی را برجسته می‌کند، بلکه از آن جهت ارزشمند است که این تقدیر مستقیماً از سوی معتبرترین نهاد جهانی صنعت روابط عمومی صورت گرفته است.»

او درباره برنامه‌های آینده این پلتفرم نیز افزود:

«ما همچنان به بهبود روش‌شناسی PRISM AI ادامه خواهیم داد و هم‌زمان قابلیت‌ها و دامنه فعالیت آن را گسترش خواهیم داد تا ارزش این پلتفرم به‌عنوان راهکاری برای دستیابی به تصمیم‌های تجاری بهتر بیش از پیش افزایش یابد.»

این اظهارات نشان می‌دهد ال‌جی قصد دارد توسعه PRISM AI را در دو مسیر بهبود روش‌های سنجش و گسترش قابلیت‌های عملیاتی ادامه دهد.