شرکت ال‌جی الکترونیکس دامنه محتوای اختصاصی برای کاربران سالمند را با استفاده از LG Easy TV گسترش داده است. این سرویس جدید به کاربران اجازه می‌دهد پیش از مراجعه به فروشگاه‌ها، نحوه استفاده از کیوسک‌ها را در خانه تمرین کنند.

ال‌جی اخیراً با همکاری شرکت فعال در حوزه مراقبت هوشمند CareU، سرویس جدیدی را معرفی کرده است که به‌صورت ویژه برای سبک زندگی سالمندان طراحی شده و امکان تمرین سفارش‌گیری از طریق کیوسک را در تلویزیون LG Easy TV فراهم می‌کند.

چرا تمرین استفاده از کیوسک برای سالمندان مهم است؟

ایده این سرویس از بازخورد کاربران سالمند شکل گرفته است. بسیاری از آن‌ها هنگام استفاده از کیوسک‌های موجود در فروشگاه‌ها به دلیل پیچیدگی رابط کاربری، فرآیندهای پرداخت ناآشنا با مشکل مواجه می‌شوند.

ال‌جی این سرویس را طراحی کرده تا کاربران سالمند بتوانند در محیطی راحت در خانه، مهارت استفاده از دستگاه‌های دیجیتال را تقویت کنند، اعتمادبه‌نفس بیشتری به دست آورند، استفاده از کیوسک‌ها را ساده‌تر تجربه کنند.

آمار استفاده سالمندان از کیوسک‌ها

بر اساس گزارش «بررسی وضعیت سالمندان ۲۰۲۳» منتشرشده توسط وزارت بهداشت و رفاه، تنها 17.9 درصد از افراد بالای ۶۵ سال اعلام کرده‌اند که قادر به استفاده از کیوسک‌ها برای ثبت سفارش یا خدمات هستند.

ویژگی‌های سرویس CareU در LG Easy TV

سرویس CareU محیط‌های واقعی استفاده از کیوسک را شبیه‌سازی می‌کند تا کاربران بتوانند در شرایط مختلف تمرین کنند.

• فست‌فود: شبیه‌سازی سفارش در رستوران‌های همبرگر
• کافه: تمرین سفارش نوشیدنی و پرداخت
• فودکورت: تجربه انتخاب غذا از چندین گزینه

برای مثال، در محیط فست‌فود، کاربر می‌تواند از انتخاب غذا تا پرداخت نهایی را به‌صورت تعاملی تجربه کند، درست مانند استفاده واقعی از کیوسک در فروشگاه.

گسترش خدمات هوشمند ال‌جی برای سالمندان

ال‌جی به‌صورت مستمر در حال توسعه خدمات و محتوای متناسب با نیاز سالمندان است. این شرکت در سال گذشته LG Easy TV را معرفی کرد که از ابتدا تا انتها، از سخت‌افزار تا نرم‌افزار و قابلیت‌های کاربردی، بر اساس نیازهای این گروه طراحی شده است.

توسعه LG Buddy و نمایشگرهای هوشمند

ال‌جی همچنین سرویس LG Buddy را که همزمان با معرفی LG Easy TV رونمایی شده بود، به نمایشگر قابل حمل LG StanbyME 2 نیز گسترش داده است.

این سرویس که با همکاری Kakao توسعه یافته، امکاناتی مانند تماس تصویری، انتقال محتوا، ارتباط خانوادگی، کنترل از راه دور را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

بازی‌های تقویت ذهن برای سالمندان

ال‌جی بازی‌های سلامت ذهنی را نیز برای سالمندان ارائه کرده است. این بازی‌ها علاوه بر LG Easy TV، روی دستگاه‌های StanbyME 2 و StanbyME Go نیز در دسترس هستند.

این شرکت قصد دارد در آینده این قابلیت‌ها را به سایر تلویزیون‌های هوشمند خود نیز اضافه کند.

چشم‌انداز ال‌جی در توسعه خدمات شخصی‌سازی‌شده

یکی از مدیران بخش نمایشگر ال‌جی اعلام کرده است که این شرکت به توسعه خدماتی مانند تمرین استفاده از کیوسک ادامه خواهد داد تا نیازهای متنوع کاربران، به‌ویژه سالمندان و خانواده‌ها را پوشش دهد.

ال‌جی قصد دارد محصولات و خدمات خود را بر اساس سبک زندگی کاربران گسترش دهد، تجربه‌ای ساده‌تر، کاربردی‌تر، انسانی‌تر ارائه کند.

جمع‌بندی: LG Easy TV و آینده آموزش دیجیتال برای سالمندان

سرویس LG Easy TV با تمرکز بر آموزش استفاده از کیوسک، گامی مهم در کاهش شکاف دیجیتال میان نسل‌ها است. این راهکار به سالمندان کمک می‌کند با اعتماد بیشتری از فناوری‌های روز استفاده کنند، استقلال بیشتری در زندگی روزمره داشته باشند.