۱۲ اسفند ۱۳۹۲

با تشخیص هوشمند ال‌جی، خودتان آچار به دست شوید!

 در ال‌جی، ما دریافتیم که لوازم خانگی که تولید می‌کنیم باید در خدمت شما باشند. بنابراین، تصمیم داریم آنها را تا جایی که ممکن است راحت درست کنیم تا به صورت یکپارچه با زندگی شما تناسب داشته باشد؛ چه به ماشین‌های لباسشویی با ظرفیت بالا و دستگاه‌های یخچال ختم شود یا راحتی استفاده از کنترل‌ها (مانند شست‌وشو و خشک‌شویی در یک مرحله و تنها با یک چرخش و فشار یک کلید از جانب شما).

به عبارت دیگر، ما می‌خواهیم تجربه نامطلوبی که با مشکلات لوازم خانگی داشتید را تا حد ممکن بی‌زحمت و دردسر کنیم. به همین علت، به تشخیص یا عیب‌یابی هوشمند روی آوردیم. لوازم خانگی ال‌جی با ده سال ضمانت موتور Direct Drive ماشین لباسشویی و کمپرسور خطی در یخچال‌فریزرها برای دوام طولانی ساخته شده‌اند. ما مطمئنیم که همه شما از سال‌ها شست‌وشو با محصولات ال‌جی لذت خواهید برد. اما گاهی اوقات، کوچکترین چیزها، مانند لوله‌های بسته‌شده یا جورابی که گیر گرده، می‌تواند شما را کمی عذاب دهد.

تشخیص هوشمند یک قابلیت ساده است که به لوازم خانگی شما امکان می‌دهد به شما  (و ال‌جی) بگویند که چه مشکلی پیش آمده است و همه‌تر از همه، چگونه آن را تعمیر کنید! و اگر قطعه‌ای لازم شد، مطمئن خواهیم بود که تعمیرات با سرعت هر چه بیشتر انجام خواهد شد و اطمینان حاصل خواهید کرد که همه اطلاعات مربوطه در مورد ماشین لباسشویی دقیق است و تعمیرکار قطعات لازم را در مراحعه همراه خودش دارد!

 

نحوه عملکرد قابلیت تشخیص هوشمند

1-      برنامه کاربردی LG Smart Laundry&DW را برای گوشی هوشمند خود دانلود کنید.

2-      وقتی پیغام خطایی رخ داد، گوشی را نزدیک لوگوی تشخیص هوشمند روی ماشین لباسشویی نگه می‌دارید و راهنمایی‌های ساده‌ای که تلفن می‌دهد را دنبال می‌کنید.

قابلیت تشخیص (عیب‌یابی) هوشمند ال‌جی به لوازم خانگی شما این قابلیت را می‌دهد که خودشان معایب را تشخیص دهند.

 

اگر گوشی هوشمند در دسترس ندارید با مرکز خدمات ال‌جی تماس بگیرید و گوشی تلفن را نزدیک علامت تشخیص هوشمند روی لوازم خانگی خود بگیرید و راهنمایی‌ها را دنبال کنید. گوشی شما سیگنالی دریافت می‌کند که صدای آن را می‌توانید بشنوید. این کار که بین 3 تا 12 ثانیه طول می‌کشد توسط یک کامپیوتر عیب‌یاب انجام می‌شود تا طی چند ثانیه مشکل را بررسی کند و تشخیص دهد.

همین! خوشبختانه این کاری است که خودتان هم می‌توانید انجام دهید. اگر هم نیاز به کمک بیشتری داشتید، تیم مرکز خدمات همه اطلاعات لازمی که برای عیب‌یابی و تشخیص مشکل مورد نیاز است را دارد تا به شما کمک کند همه چیز به سرعت پیش رود و به وضعیت طبیعی بازگردد.

۶۱ نظر

علیرضافرداسکندری ۱۲ اسفند ۱۳۹۲ پاسخ

عجب تکنولوژی جدیدی ایول .

پیمان ۱۲ اسفند ۱۳۹۲ پاسخ

وای خیلی فوق العاده هست 🙂

حسین ۱۲ اسفند ۱۳۹۲ پاسخ

بنام خدا
با سلام :
این امکان در ماشین لباسشوئی های قدیمی تر مانند ۷۷۰۲ ، ۷۷۰۳، ۷۷۰۴ ، ۷۷۰۵ با ارسال سیگنال صوتی نیز موجود است و در دفتزچه راهنمای این محصولات قید شده پس از تماس با مرکز پشتیبانی گوشی تلفن ( چه ثابت و چه همراه ) را نزدیک لباسشوئی نگه دارید تا از ریتم سیکنال صوتی نوع اشکال لباسشوئی مشخص گردد می خواستم بدانم این اپلیکیشن هم بر مبنای تشخیص سیگنال صوتی فاصله و تکرار صدا ی بیب این شناسائی را انجام می دهد یا خیر البته فکر می کنم این ایده از کامپیوترهای شخصی به ماشین لباسشوئی ال جی راه یافته راستی می دانید تعداد صدای بیب و فاصله بین آنها در مورد اشکال در کارت گرافیک( VGA) در رایانه های شخصی چیست ؟
موفق باشید .

خودم ۳۱ شهریور ۱۳۹۵ پاسخ

با سلام و خسته نباشید .
ماشین لباسشویی LG من کار نمیکنه وقتی روشنش میکنم نصف صفحه مانیتورش خاموشه و نصفش روشنه و هیچ کاری انجام نمیده
ممنون میشم راهنماییم کنید و بگید عیبش چیه

ال جی ۱ مهر ۱۳۹۵ پاسخ

سلام دوست عزیز،

برای رفع مشکل ماشین لباسشویی خود، لطفا با مرکز خدمات مشتریان گلدیران تماس بگیرید.

محسن ۱۳ اردیبهشت ۱۳۹۵ پاسخ

سلام چندماه یه لباسشوی ۸کیلوی مدل f2496td24گرفتم الان مدتی است لباسسوی بعداز روشن شدن چند دقیقه کلرمیکند بعد پربز سه شاخه ان به شدت داغ می شود ولباسشوی خاموش می شود اویل فکرمی کردم بعلت مرغوب نبودن تبدیل سه شاخه اینجوری می شود اما باتهیه چند سه شاخه استاندارد مشکل همچنان باقیست لطفا مرا راهنمای کنید باتشکر

ال جی ۱۴ اردیبهشت ۱۳۹۵ پاسخ

دوست عزیز،

لطفا پس از حصول اطمینان از سلامت سیم کشی داخلی و اتصالات، با مرکز خدمات گلدیران به شماره ۸۴۷۳۳ برای حل مشکل خود تماس بگیرید.

رويا ۲۰ اردیبهشت ۱۳۹۵ پاسخ

من توی ماشین ظرفشویی این مشکل رو داشتم سه شاخه تبدیل رو بریدم یکسره کردم راحت شدم

احسان ۲۱ شهریور ۱۳۹۸ پاسخ

ببرش دو شاخه ساده بزن. درست میشه

مظهری ۲۵ دی ۱۳۹۵ پاسخ

سلام من ماشین ظرف شوییم بعد از اینکه کارش تموم شد باز کردم همه چی درست بود ظرفها تمییز و خشک فقط دیدم کف ماشین هنوز مقدازی آب مونده و نرفته .و ماشینمم روشن نمیشه .لطفا راهنمایی کنید ممنون

ال جی ۲۵ دی ۱۳۹۵ پاسخ

سلام دوست عزیز،

لطفا با مرکز خدمات مشتریان گلدیران تماس بگیرید.

Zariii ۴ بهمن ۱۳۹۵ پاسخ

سلام ماشین لباسشویی من ال جط ۷کیلویی هست، پشتش دوتا پیچ داره، ولی اندفعه که روشنش کردم یکی از پیچا خیلی سفت شده و یکی دیگش کلا در اومده، میشه لطفا سریع راهنماییم کنید

ال جی ۵ بهمن ۱۳۹۵ پاسخ

دوست عزیز،
سلام.
برای برطرف کردن مشکلات فنی محصولات ال جی خود با مرکز خدمات مشتریان تماس بگیرید.

ممنون

پانته آ ۱۵ اسفند ۱۳۹۵ پاسخ

ماشین لباسشویی ال جی ۸ کیلویی گیربکس دارم دیروز هیچ پیام یا هشداری نمیده فقط وقتی روی ۳۰ دقیقه تنظیم میکنی روی۲۸ دقیقه می ایسته و هیچ حرکتی نمی کنه درب باز نمی شود و اب داخلش هم تخلیه نمی شود . لطفا کمکم کنید منتظرم .

حسين ۲۶ فروردین ۱۳۹۶ پاسخ

لباسشوئی ها در اغاز عملیات شستشو یک توقف کوتاه در اصطلاح برای خیساندن لباس دارند اگر بعد از اب گیری مخزن این اتفاق افتاد چند دقیقه تامل فرمائید اگر مخزن آبگیری نمی شود ورودی اب گرم و سرد را کنترل و از باز بودن شیر پیسوار لباسشوئی مطمئن شوید اگر ورودی جریان اب مشکل نداشت از درجات شستشوی دیگر لباسشوئی استفاده نمائید اگر لباسشوئی شما دارای نمایشگر است به پیام روی صفحه توجه کنید و اگر پیام Er با یک عدد در جلوی ان مشاهده کردید با ۸۴۷۳۳ تماس بگیرد و شماره خطا را بازگو کنید تا جهت رفع خطا راهنمائی یا در خصوص اعزام سرویسکار برای تعمیر لباسشوئی شما اقدام گردد در دوره گارانتی خدمات مجانی است

امیر ۱۰ فروردین ۱۳۹۶ پاسخ

لطفا به ما بگویید ارورe5 چیست

حسين ۲۶ فروردین ۱۳۹۶ پاسخ

تنها آلارم لباسشوئی های سالم الارم اتمام عملیات شستشوی ماشین لباسشوئی است که معمولا سه دقیقه بعداز شنیدن آن قفل درب لباسشوئی باز شده و میتوانید انها را خارج نمائید در سایر موارد الارم ها مربوط به اشکال در کار لباسشوئی است و واحد خدمات لباسشوئی با شنیدن آن می تواند مشکل لباسشوئی شما را تشخیص و در صورت نیاز به تعویض قطعه با توجه به نوع الارم قطعه مورد نیاز را به سرویسکار اعزامی اعلام نماید بنابراین نگرانی شما بی مورد است .

omix ۱۳ فروردین ۱۳۹۶ پاسخ

سلام ال جی جان من لباسشوییم ۷ کیلویه ترور leمیده پتو انداختم یهو موتورش خرخر کرد دیگه از اون موفع ۲ بار روشن کردیم ارور le میده دستم به دامنت چه کنم؟

حسين ۲۶ فروردین ۱۳۹۶ پاسخ

لطفا با ۸۴۷۳۳ تماس بگیرید به واحد پشتیبانی کد خطا را اعلام نمائید نوع خرابی و هزینه تقریبی را به شما خواهند گفت در صورت تائید نیاز به سرویس ظرف ۴۸ ساعت سرویسکار با شما تماس گرفته و جهت رفع مشکل به منزل شما مراجعه می کند خطای اعلام شده خطای سرویسکار است و توسط شما قابل رفع نیست .

omid ۲۵ فروردین ۱۳۹۶ پاسخ

با سلام
الارم های صوتی لباسشویی من قطع شده است.
لطفا نحوه فعال کردن مجدد آنرا بفرمایید
مدلwn612tn

حسين ۲۶ فروردین ۱۳۹۶ پاسخ

تنها آلارم لباسشوئی های سالم الارم اتمام عملیات شستشوی ماشین لباسشوئی است که معمولا سه دقیقه بعداز شنیدن آن قفل درب لباسشوئی باز شده و میتوانید انها را خارج نمائید در سایر موارد الارم ها مربوط به اشکال در کار لباسشوئی است و واحد خدمات لباسشوئی با شنیدن آن می تواند مشکل لباسشوئی شما را تشخیص و در صورت نیاز به تعویض قطعه با توجه به نوع الارم قطعه مورد نیاز را به سرویسکار اعزامی اعلام نماید بنابراین نگرانی شما بی مورد است .

reza ۱۹ اردیبهشت ۱۳۹۶ پاسخ

سلام خسته نباشیدمن شب ساعت۱۰به بعد ماشین لباسشویی روروشن کردم بعد گذشت یه ساعت اینا ماشین لباس شویی خاموش شده ودیگه روشن نمی شه.گفقط وقتی لباس هاروبیرون آوردم خیس بود ویه مقدارآب داخل ماشیت لباسشویی بود..متاسفانه خونه نبودم وندیدم ماشین لباسشویی چه آلارمی داده

حسین ۱۹ اردیبهشت ۱۳۹۶ پاسخ

خاموش شدن لباسشوئی در خین کار ممکن است بدلیل قطع برق محکم نبودن درب باز اضافی مشکل در اب گیری و یا تخلیه اب مسدود بودن مسیر خروح اب بدلیل کیپ شدن فیلتر و … باشد ابتدا پریز برق را چک کنید با توجه به اینکه برای هرچند پریز فیوز مستقل تعبیه میشود در صورت عدم وجود برق فیوز مینیاتوری را چک کنید فیلتر اب را باز کنید و شتشو دهید شیلنگ اب خروحی و لوله خروج اب را چک و از بازبودن ان مطمئن شویذ جریان اب ورودی را چک کنید و محددا آن را روشن کنید اگر روشن نشد با تلفن ۸۴۷۳۳ تماس بکیرید تا در خصوص اعزام تغمیرکار مجرب اقدام گردد

شهين ۷ خرداد ۱۳۹۶ پاسخ

باسلام ماشین لباسشویی من ٧کیلو هست دیروز لباس انداختم شست و تموم شد لبلسارودراوردم امروز دیدم توش پر از آب شده دلیلش چیه؟ البته دیروز اب خونمون وسط کار ماشین قط شد خودم داخلش اب ریختم میتونه دلیلش اون باشه

نصری ۲۳ آبان ۱۳۹۸ پاسخ

دوست عزیز به احتمال زیاد شیربرقی ورودی اب خراب شده !( که احتمالا شیربرقی آب داغ هست )
موقتا میتونید بعد از اتمام کار لباسشویی شیر آب اصلی رو ببندید اما در اولین فرصت با تعمیر کار تماس بگیرین تا شیربرقی لباسشویی رو عوض کنه
البته خودتون هم میتونید با گرفتن راهنمایی از نت اون رو عوض کنید

مرتضی ۷ خرداد ۱۳۹۶ پاسخ

سلام چطوری دانلودش کنیم

ساسان ۲۰ تیر ۱۳۹۶ پاسخ

با سلام .
چند روز پیش بعلت جابجایی مجبور شدم درب ساید باز کنم و الان در مکان جدید بستم ولی بعد از روشن کردن هر ۳۰ ثانیه بوق میزنه تمام درب و قفسه ها رو چک کردم همه درست بسته شده ولی بازم صدای بیپ میده

حسين ۲۰ تیر ۱۳۹۶ پاسخ

صدای بوق مربوط به دمای بالای داخل فریزر هست تا زمانیکه درجه حرارت به زیر صفر برسه و یا با فشار دادن دکمه تائید دریافت آلارم که در مدلهای مختلف متفاوت هست لطفا جهت قطع صدا به دفترچه راهنمای فریزر خودتان مراجعه کنید

متینا ۲۷ تیر ۱۳۹۶ پاسخ

سلام حدود یکسال هست که ماشین لباسشویی ال جی گرفتیم الان هروقت کار با ماشین تمام میشه اب داخلش تخلیه میشه دوباره پراز آب میشه

رضا ۶ شهریور ۱۳۹۶ پاسخ

سلام
وقتی که رو شن رو هر حالتی که بذارم به مرحله چرخش که میرسه صدایی مثال اینکه چیزی افتاده باشه به داخل گیربکس إیجاد میشه وبعد از چنددقیقه erorr LE ظاهر میشه
ممنون میشم راهنمایی کنید

علی مهدوی ۱۸ شهریور ۱۳۹۶ پاسخ

سلام،هیدرولیک درب ظرفشویی ۱۲ نفره ام خراب شده،لطفا راهنمایی کنید.

ال جی ۱۹ شهریور ۱۳۹۶ پاسخ

سلام.

لطفا برای رفع مشکلات فنی محصولات خود با مرکز خدمات مشتریان گلدیران تماس بگیرید.

متشکرم.

مهدی ۳ مهر ۱۳۹۶ پاسخ

سلام
من لباسشویی۱۲ک دارم یک ماهی هست که استفاده میکنم در حالت شستشوی سریع ۳۰دقیقه مشکل نداریم ولی درحالت شستشوی روزانه که مدت زمانش بالا میرود فکر کنم ۹۰دقیقه باشد به حدی حرارت بالا میرود که لباس ها هم چروکیده وداع داغ، دمای شروع هم روی ۳۰درجه میباشد
لطفا کمک کنید

ال جی ۴ مهر ۱۳۹۶ پاسخ

دوست عزیز سلام،

برای حل معایب فنی محصولات ال جی خود با ضمانت گلدیران با مرکز خدمات مشتریان گلدیران تماس بگیرید.

محمدشفیعی ۸ بهمن ۱۳۹۶ پاسخ

باسلام ازبندرگناوه تعمیرکارلباسشویی وظرفشویی عمدتاال جی خواهان دانلودفایل هوشمندوهمکاری .ممنون شفیعی

سیفی ۱۹ اسفند ۱۳۹۶ پاسخ

سلام لباسشوزیمن از دیروز وقتی روشن میکنم CLنشون میده .که قفل کودکه ولی غیر فعال نمیشه

علی ۳۰ فروردین ۱۳۹۷ پاسخ

باسلام
ماشین لباسشویی ما پس از ۱۰دقیقه یا کمتر ارور LE آن ظاهر میشود خواهشمند در این مورد ما را جهت رفع مشکل راهنمایی فرمائید
باتشکر

ال جی ۱ اردیبهشت ۱۳۹۷ پاسخ

سلام دوست عزیز،

برای رفع عیوب فنی محصولات ال جی خود با مرکر خدمات مشتریان گلدیران تماس بگیرید.

ممنون.

مجتبی ۸ اردیبهشت ۱۳۹۷ پاسخ

با سلام لطفا راهنمایی کنید
ماشین لباسشویی ال جی اسمارت ۶ کیلویی دارم مدتیه که خراب شده و دکمه استارش رو وقتی میزنی لباسشویی بکار نمی افته دو سه تا نمایندگی بردم با صرف هزینه یکی دکمه استارتشو عوض کرد درست نشد یکی به قول خودش ای سی شو عوض کرد درست نشد و … لطفا راهنمایی کنید دست آخر گفتن کلا بوردش باید عوض بشه

ابراهیم جهانگیری ۵ خرداد ۱۳۹۷ پاسخ

سلام.بنده ماشین لباسشویی ۸ کیلویی ال جی دارم .چند روز پیش خانوم لباس زیاد ریخت داخل ماشین و بعد از چند دقیقه ماشین خاموش شد. الان دیگه ماشین روشن نمیشه ویا بعد از چند روز که روشن میشه بعد از ۲ یا ۴ دقیقه کارکردن دولاره خاموش میشه و دیگه روشن نمیشه.لطفا راهنمایی کنید.

ال جی ۵ خرداد ۱۳۹۷ پاسخ

سلام دوست عزیز،

لطفا برای برطرف کردن عیوب فنی لوازم خانگی ال جی خود با شرکت مشتریان گلدیران تماس حاصل نمایید.

با تشکر.

محسن ۹ آذر ۱۳۹۷ پاسخ

سلام
لباسشویی ما هنگتم روشن شدن و پایان کار آلارم داشت ولی بعد از زدن قفل کودک دیگه آلارمش قطع شده چکار کنم دوباره فعال بشه ممنون

مهدی موذنی ۲۲ آذر ۱۳۹۷ پاسخ

با سلام واحترام
من برد دیسپلی ساید مدل P1281SBB را ساختم کجا میتونم پروگرامش کنم؟
ممنون میشم جواب بدید

حسن ۲۹ بهمن ۱۳۹۷ پاسخ

سلام
پارسال ماشین لباسشویی ،LG خریدم که خشک کن دارد و ،smart است. در بعضی مراحل شستشو صدای غیر نرمالی داره و در دورهای بالا نرمال و بدون صداست. با موبایل هم بهش وصل شدیم اشکالی مشخص نکرد. لطفا راهنمایی فرمایید این صدای غیر نرمال برای چیست.
ممنون

نصرتی ۱۰ اسفند ۱۳۹۷ پاسخ

سلام وقتی لباسشویی راروشن می کنم چراغهای دستگاه همه اش روشن میشه وکارنمی کنه لطفاًراهنمایی فرمایید

Taj ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۸ پاسخ

سلام من لباسشویی دارم اما موقع اتصال به وای فای گوشی آلارم میده اینترنت در دسترس نیست.در حالی که یخچال رو وصل کرد.مشکل چیه؟

پرهام ۲۹ خرداد ۱۳۹۸ پاسخ

سلام،این سیستم عیب یابی بالانس نبودن لباسشویی رو هم نشون میده؟

پرهام ۲۹ خرداد ۱۳۹۸ پاسخ

سلام،ببخشید این سیستم عیب یابی،مشکل بالانس نبودن لباسشویی رو هم نشون میده؟

ساغر ۲۳ مهر ۱۳۹۸ پاسخ

با سلام
یخچال ساید من، چند وقته قسمت یخدانش، برفک میزنه، یه دور کامل یخ هارو خالی کردم و قسمت های یخ زده را پاک کردم، ولی دوباره برفک زد، چه کنم؟

حسین ۲۴ مهر ۱۳۹۸ پاسخ

فقط یخچالهای nofrost که فاقد بخش یخدان هستند و دارای فن چرخش هوا هستند این مشکل را ندارند این مشکل در فصل گرما بدلیل استفاده از کولر آبی و افزایش رطوبط محیط و یا استفاده یخچال در اشپزخانه بدلیل رطوبت ناشی از تهیه اب جوش و غذا بیشتر است همچنین قرار دادن غذاهای گرم قبل از سرد شدن و باز و بسته کردن بیش از حد و نیز خرابی گسکت یا نوار دور درب این مشکل را تشدید می کند برخی از یخچال ها دکمه دیفراست دارند که روی درجه تنظیم سرما نصب شده که با فشار ان دکمه المنت های حرارتی دور محفظه یخدان گرم و بسرعت یخ ها را اب و با خارج کردن محفظه کشوئی زیر یخدان میتوانید ابها را تخلیه و پس از خشک کردن محفظه یخدان مجددا از ان استفاده کنید .
سلامت لاستیک دور درب ، خنک کردن غذا قبل از قرار دادن در یخچال و کاهش باز و بسته کردن درب و قرار دادن یخچال در محیط خنک و با فاصله از دیوار بویژه از پشت میتواند مشکل را کاهش دهد .

فیروزمحمدی ۱۷ آذر ۱۳۹۸ پاسخ

باسلام
هموطنان عزیزتوجه داشته باشید که استفاده از رابط۳ با۲ برای لباسشویی ممکنه به اتصالی وخدای نکرده منجربه آتش سوزی بشه لذا دوستان از نزدیک ترین لوازم الکتریکی معتبریه پریز mkویا پریز انگلیسی که همان پریز اصلی لوازم دنیا میشه رو تهیه ونصب کنند که سیم فابریک لوازم رو ناقص نکنیم اگه تواینترنت سرج بزنید پریزmk رومیبینید.سپا

زهرا ۸ دی ۱۳۹۸ پاسخ

سلام
من میخوام با برنامه thinqاز طریقnfcماشین لباسشویمو کنترل کنم،برنامه thinqرو باز میکنم میزنه دانلود تو واشر،میگیرم روبرو لباسشویی تا ۶۰درصد میره قطع میشه

محمدرضا ۱۳ اسفند ۱۳۹۸ پاسخ

با سلام
ماشین لباسشویی من در دقیقه ۷ و ۸ قفل می شود و فقط آرام می چرخد و فرایند شستشو را تکمیل نمی کند.لطفا راهنمایی بفرمائید.
با سپاس

عباس یوسفی ۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۹ پاسخ

سلام. گویا بعضی از سوالات و مشکلات خریدارانی که به الجی اعتماد کردن برای شما اهمیتی نداره جناب مهندس عزیز.
بنده هم سوالی دارم اگر پاسخگو باشید ممنون میشم. یک لباسشویی ال جی مدل WD1041WFH در هنگام کار متوقف میشه و با ضربه ای به سمت راستش مجدد به کار میفته
ایراد این دستگاه چیه؟

امیر ۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۹ پاسخ

با سلام آیا لباسشویی مدل ۹۶۵s از نوع ۹ کیلو وجود دارد؟ چطور میشه دفترچه راهنمای آنرا داشته باشم؟ اگر در درب مخزن پودر آن ۹kg درج شده باشد ولی در برگه برحسب انرژی ۸kg نشانه چیست؟ با تشکر

حسین ۲۶ اردیبهشت ۱۳۹۹ پاسخ

توق چند دقیقه ای بهد از پرشدن مخم و چند چرخش اولیه مربوط به مرحله خیساندن لباس برای اثر شویندگی بالاتر پودر لباسشوئی و در مورد لباسشوئی های غیر متصل بخ اب گرم برای فعال شدن المنت و رسیدن دمای اب به ۶۰ درجه سانتی گرد طبعی است در لباسشوئی های الکترومکانیکیبه مرور زمان و در اثر سایش کنتاکتورهای تایمر امکان توقف درحین عملیات شستشو وجود دارد که با کمی جلوبردن تایمر کار ادامه و با تعویض یک یا چند پایه کنتاکتور تایمر و در صورت فرسایش زیاد تعویض تایمر مشکل حل می شود در مورد ماشین لباسشوئی های جدید به کد اشکال مه روی صفحه دیجیتال ظاهر می گردد توجه نمایید در دفترچه کاشین لباسشوئی کد مربوطه درج شده مثلا اگر بعد از توقف کد Ed روی صفحه نمایش دیدید مشکل بسته نشدن کامل درب لباسشوئی می باشد با کمی فشار به درب اگر راه افتاد در دفعات بعد در زمان بست درب با کمی فشار از بسته بودن کامل درب مطمئن گردید و یا با کشیدن دست روی لاستیک درب از عدم وجود دکمه یا سکه در لابلای دو لایهلاستیکی درب مطمئن گردید در غیر این صورت برای تعویض سنسور درب با خدمات پس از فروش ال جی تماس بگیرید متاسفانه بسیاری از تعمیرکاران بدلیل عدم دسترسی به قطعات مدار سنسور را یکسره می کنند و اینکار ایمنی لباسشوئی را مختل و حتی با درب باز امکان راه اندازی لباسشوئی وجود دارد در مدلهای جدید علاوه بر درج کد حطا آلازم صوتی حاوی کد خرابی در زمان توقف کار پخش می شود که با ضبط کردن صدا و پخش ان در خنگام تماس با مرکز مشتریان گلد ایران بدون نیاز به اعلام کد خرابی اپراتور مربوطه میتواند ایراد دستگاه را تشخیص دهد البته بسیاری از برندهایی که در ایران نمایندگی انحصاری فروش ندارند اقدام به دادن گواهی صلاحیت تعمیر ات دستگاههای خود در ایران به برخی از شرکتها نموده که این شرکتها با انتشار گواهی مربوطه و با داشتن پروانه کسب معتبر از اتحادیه اقدام به تعمیر مطمئن این دستگاهها می نمایند چند سال قبل که دریوا های نوری یا CD rom ها تازه وارد بازار شده و قیمت نسبتا بالایی داشتند این مورد را در مورد Cd rom یاماها شاهد بودم متاسفانه علی رغم اینکه در حال حاضر بیش از ۸۰ درصد لوازم خانگی و صوت و تصویر ال جی در بازار فاقد گارانتی اصلی یا گلد ایران هستند ال جی هنوز تکلیف تعداد کثیری از شرکتهای متفرقه گارانتی کننده را مشخص نکرده و حتی شاهد هستیم که در بسیاری از سایت ها و فروشگاهها انتخاب شرکت گارانتی کننده به عهده خریدار و پس از تعیین که معمولا هزینه های دریافتی متقاوتی دارند برچسب گارانتی روی کارتن و برخی موارد پشت تلوزیون درج و شماره سریال دستگاه نیز بصورت دستی روی برگه نوشته شده و در فاکتور درج می گردد جالب انکه برخی از گارانتی ها دارای قیمت مقطوع هستند و برای تلوزیون ۳۲ اینچ ساده تا ۷۷ اینچ اولد هوشمند هزینه یکسانی دارند و زمانیکه وارد سایت می شوید می بینید شرایط ضمانت نامه یک طرفه و به ضرر مشتری است اول اینکه صفحه نمایش شامل گارانتی نیست و این یعنی ۶۰ درصد هزینه بعد مشکلات ناشی از نوسان برق و عدم وجود قطعات ناشی از تحریم ها و استفاده ناصحیح و …. و با کمی دقت و کند و کاو می بینید ادرس شرکت در یک مغازه در طبقات بالا در یک پاساژ در یک خیابان غیر اصلی درج شده و با کمی تحقیق بیشتر می بینید شرکتبا نهایت ۲۰ پرسنل گارانتی دهها برند ایرانی و خارجی و انواع لوازم خانگی و صوتی و تصویری زا به عهده دارد و در مورد برندهای چدید طبق توافق تعداد کمی از دستگاههای مورد گارانتی را بصورت اسمبل نشده بعنوان قطعات یدکی در اختیار دارد و در مورد جایگزینی قطعات هیچ استانداردی رعایت نمی گردد قطعا ادامه این رویه میتواند باعث ریزش مشتریان وفادار ال جی گردد خداقل میتواند گلد ایران خدمات لازم به این خریداران را در قبال اخذ وجه حتی در دوران گارانتی با تامین قطعات مدلهای جدید از سوی ال جی بعهده گیرد

Hamid ۹ خرداد ۱۳۹۹ پاسخ

با سلام لباسشویی مدل ۱۲۶nw داشتم که یک مدت آلارمش قطع شده. بالای ماشین لباسشویی هم باز کردم ببینم فیوز داره یا ن. ولی جیزی پیدا نکردم. مشکل از کجاست که صداش قطع شده؟
متشکرم

امیری ۱۵ مرداد ۱۳۹۹ پاسخ

درود بر شما
مدل لباسشویی F10C3QDP2 می باشد. تمام چراغ ها روشن شده و ماشین کار نمیکنه. مشکل کجاست؟

امید ۳۰ مهر ۱۳۹۹ پاسخ

با سلام
الارم های صوتی لباسشویی من قطع شده است.
لطفا نحوه فعال کردن مجدد آنرا بفرمایید

بیژن ۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۰ پاسخ

سلام
شش ماه پیس لباسشویی ال جی مدلf4j6vyp2w خریدبم از همه لحاظ خوب بود تا اینکه مدتیه بعضی مواقع وسط شستشو عملیات قطع میشه و فقط صدای موتور شنیده و پیغام lEمیده ما هم فورا از برق میکشیم میخواستم ببینم مشکلش چیه و چگونه رفع میشه در ضمن نرم افزار عیب یابی از دور برای این مدل پیدا نمی کنم ممنون

S ۱۵ بهمن ۱۴۰۰ پاسخ

سلام . من یک ماشین لباسشویی ۱۰ کیلویی ال جی دارم که هنگام شست وشو یکدفعه علامت sos اومد و شروع کرد به بوق زدن و خیلی هم تکون میخورد اما همچنان بدون شست و خشک کرد اما تا آخر چراغ روشن بود و علامت sos اومده بود تا آخر هم بوق زد مشکلش چیست ممنون میشم راهنمایی کنید.

نظر دهید