کیوسکهای نسل جدید الجی: طراحی دسترسپذیر برای زندگی بهتر همه
این سال مصادف است با سیوپنجمین سالگرد قانون آمریکاییهای دارای معلولیت (ADA)، قانونی تاریخی که فضاهای عمومی، محیطهای کاری و پلتفرمهای دیجیتال ایالات متحده را با تضمین حقوق افراد دارای معلولیت دگرگون کرد. این نقطه عطف، نسل تازهای از فناوریهای B2B را معرفی میکند که در حال تغییر نحوه ارائه دسترسپذیری در زندگی روزمره هستند — بهویژه از طریق کیوسکهای سلفسرویس که در رستورانها، هتلها، مراکز حملونقل، مراکز درمانی و فروشگاهها دیده میشوند.
الجی الکترونیکس با معرفی کیوسکهای نسل دوم سلفاوردر خود، پیشگام این تحول است. این کیوسکها بهطور اختصاصی برای کاربران دارای ناتوانی بینایی، حرکتی و شنوایی طراحی شدهاند. این محصول با همکاری مشاوران دسترسپذیری در Tech for All و با دریافت بازخورد مستمر از افراد دارای معلولیت توسعه یافته تا برابری، استقلال و کرامت را به هر تعامل اضافه کند.
دسترسپذیری از ابتدا، نه در مرحله اصلاح
برخلاف کیوسکهای سنتی که اغلب در مراحل پایانی نیاز به تغییرات پرهزینه داشتند، کیوسکهای نسل دوم الجی از ابتدا با محوریت شمول طراحی شدهاند. این کیوسکها در پیکربندیهای مختلف عرضه میشوند — از جمله پایههای قابل تنظیم با موتور ارتفاع — و دارای ورودی لمسی، راهنمای صوتی و سازگاری با صفحهخوان هستند. این ویژگیها امکان استفاده از کیوسکها را برای کاربران ویلچری، افراد نابینا یا کمبینا و افراد دارای مشکلات شنوایی فراهم میکنند.
مایکل اوهیر، مدیر سیستمهای دسترسپذیری در Tech for All توضیح میدهد:
«توجه به دسترسپذیری در مراحل اولیه بسیار مهم است. بازگشت و اصلاح مشکلات پس از توسعه دشوار است. الجی با کار بر روی مفهوم و نمونهسازی از همان ابتدا، از تغییرات پرهزینه جلوگیری کرد و محصولی ساخت که واقعاً برای همه کاربردی است.»
همکاری برای ایجاد حرکت در صنعت
رویکرد الجی فراتر از سختافزار است. این شرکت یکی از رؤسای کمیته دسترسپذیری انجمن تولیدکنندگان کیوسک است و با شرکای صنعتی برای ارتقای استانداردهای مشترک همکاری میکند. کیوسکهای الجی از مجموعهای از فناوریهای کمکی پشتیبانی میکنند، از جمله صفحهخوان JAWS® for Kiosk محصول Vispero، صفحهکلیدهای لمسی AudioNav™ شرکت Storm Interface و رابط صوتی SoundHound AI. افزونههای آینده مانند دوربینهای وب نیز عملکردهای بیشتری را وعده میدهند.
این روحیه همکاری کاملاً با چشمانداز ESG الجی با عنوان «زندگی بهتر برای همه» همسو است که بر شمولگرایی در نوآوریهای مصرفی و تجاری تأکید دارد. فراتر از کیوسکها، استراتژی دسترسپذیری الجی شامل دفترچههای راهنمای صوتی لوازم خانگی، ادغام با دستیارهای صوتی و طراحی هوشمندانه محصولات در کل سبد محصولات شرکت است.
ADA در ۳۵ سالگی: از انطباق تا توانمندسازی
قانون ADA بنیانی برای دسترسپذیری در ایالات متحده فراهم کرد. امروز رهبران فناوری مانند الجی در حال ساختن بر روی این پایه هستند تا اطمینان دهند که دسترسپذیری به طور یکپارچه در تجربه روزمره میلیونها نفر در سراسر جهان جای گرفته است.
برای الجی، دسترسپذیری فراتر از انطباق با قوانین است — بلکه یک محرک نوآوری محسوب میشود. همانطور که پیتر کیم، رهبر تیم اتحادهای استراتژیک B2B در الجی الکترونیکس آمریکا بیان میکند:
«فناوری باید به همه قدرت دهد. با گنجاندن دسترسپذیری در DNA این کیوسکها، راهحلهایی ارائه میدهیم که واقعاً فراگیر و توانمندساز هستند.»
نظر دهید