ال‌جی الکترونیکس با هدف ایجاد تجربه‌ کاربری آسان‌تر برای تمام افراد، از جمله سالمندان، افراد دارای معلولیت و خانواده‌های دارای کودک، مجموعه جدیدی از کیت‌های دسترس‌پذیری LG Comfort Kit را معرفی کرده است. این مجموعه تازه بر پایه نظرات کاربران در مراحل ایده‌پردازی، طراحی، توسعه و ارزیابی ساخته شده تا دستگاه‌های خانگی برای همگان قابل استفاده باشند.

افزایش تنوع محصولات LG Comfort Kit برای دسترس‌پذیری بیشتر

با معرفی چهار محصول جدید، تعداد کیت‌های دسترس‌پذیری به ۱۸ مدل رسید. این گسترش نشان می‌دهد ال‌جی تلاش دارد استفاده از لوازم خانگی را برای تمام افراد، بدون توجه به سن، جنسیت یا شرایط جسمانی، آسان‌تر کند.

این محصولات جدید نه فقط برای افراد دارای معلولیت یا سالمندان، بلکه برای خانواده‌هایی با کودکان خردسال نیز طراحی شده‌اند تا تجربه‌ای ساده‌تر و ایمن‌تر در هنگام استفاده از دستگاه‌های خانگی ایجاد کنند.

معرفی چهار کیت جدید برای استفاده آسان‌تر از لوازم خانگی

• Easy Detergent Cup (کاپ آسان‌ریز شوینده): نشانه‌گذاری دقیق برای نمایش محل ورود مواد شوینده و مقدار مناسب آن.
• Easy Tray برای تصفیه‌کننده آب: راهنمای قرارگیری صحیح لیوان زیر خروجی آب برای جلوگیری از ریزش.
• Easy Handle برای ماشین ظرفشویی: باز و بسته کردن راحت درب دستگاه به‌ویژه برای افراد دارای محدودیت حرکتی.
• Touch Guide برای مایکروویو: نمایش لمسی محل و عملکرد دکمه‌ها برای کاربران کم‌بینا.

نمونه‌ای هوشمندانه: سینی آسان‌کاربری تصفیه‌کننده آب

این محصول در ابتدا با هدف کمک به کاربران نابینا برای پیدا کردن محل خروجی آب طراحی شد. اما در ادامه تیم ال‌جی با در نظر گرفتن تجربه کاربران ویلچری و همچنین کودکان خردسال، ویژگی سینی جلوگیری از ریزش آب را نیز به آن اضافه کرد. این یعنی یک محصول با نیازهای واقعی طیف گسترده‌ای از کاربران تکمیل شده است.

طراحی مبتنی بر داده‌های واقعی کاربران در تمام مراحل

ال‌جی روند توسعه Comfort Kit را کاملاً کاربرمحور پیش می‌برد. در کنفرانس جهانی CSUN AT 2025 نیز شرکت کرد تا نظرات متخصصان دسترس‌پذیری را دریافت کند.

همچنین در جامعه تحقیقاتی ال‌جی با نام Bold Move و گروه‌های مختلف سنی، افراد دارای معلولیت و کاربران معمولی، محصولات از نظر کاربرد، زیبایی‌شناسی و راحتی مورد آزمایش قرار گرفتند.

جوایز جهانی برای طراحی و نوآوری Comfort Kit

کیت‌های LG Comfort Kit موفق شده‌اند جوایز معتبر طراحی از جمله:

• Red Dot Design Award
• iF Design Award
• IDEA Award

را به‌طور هم‌زمان از آن خود کنند. این موفقیت نشان‌دهنده کیفیت طراحی، کارایی و توجه به دسترس‌پذیری در محصولات ال‌جی است. همچنین محصول ویژه اروپا که در IFA 2025 معرفی شد، توانست جایزه برتر «نوآوری در دسترس‌پذیری» را به دست آورد.

اقدامات ESG ال‌جی برای ایجاد زندگی بهتر برای همه

در چارچوب چشم‌انداز Better Life for All، ال‌جی پروژه‌ها و برنامه‌های مختلفی برای افزایش دسترس‌پذیری دیجیتال و فیزیکی ارائه می‌دهد، از جمله:

• «مدرسه لوازم خانگی» برای آموزش کودکان و نوجوانان درباره استفاده امن از دستگاه‌ها
• برنامه «LG برای همه» شامل ویدئوهای آموزشی ویژه سالمندان و افراد دارای معلولیت
• ارائه Comfort Kit در بازار آمریکای شمالی
• ارائه خدمات مشاوره با زبان اشاره

نگاه آینده‌محور ال‌جی در توسعه کیت‌های دسترس‌پذیر

بک سونگ‌ته، معاون ارشد بخش محصولات هوشمند ال‌جی اعلام کرد که برند ال‌جی همچنان به توسعه Comfort Kit ادامه می‌دهد تا تجربه‌ای راحت‌تر، ایمن‌تر و لذت‌بخش‌تر برای همه کاربران فراهم شود.

جمع‌بندی: گامی بلند برای تجربه کاربری فراگیر

گسترش سری LG Comfort Kit نشان می‌دهد ال‌جی تنها به فروش محصولات فکر نمی‌کند، بلکه به دنبال ایجاد تجربه‌ای فراگیر و راحت برای تمام کاربران است. این کیت‌ها نمونه‌ای واقعی از طراحی‌ کاربرمحور، نوآورانه و متکی بر دسترس‌پذیری هستند.